Promeneur
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Connexion WiFi extrêmement lente !
Bonjour,
Nous sommes abonnés chez Voo depuis le mois d'avril. La connexion WiFi est horriblement lente. Nous avions pris l'abonnement de base et nous avons changé pour l'illimité. La connexion est encore pire qu'avant. Impossible d'ouvrir une page Internet en moins de 5 minutes, impossible de télécharger un fichier correctement et impossible de regarder la moindre vidéo sans interruption toutes les 10 secondes ! Ca devient vraiment pénible. Nous avons déjà contacté le service clientèle par téléphone qui ne résout jamais le problème et qui dit que tout va bien. Ce forum est le dernier recours avant que nous décidions de carrément changer de fournisseur. Nous payons presque 50€ par mois pour avoir simplement Internet. Nous trouvons cela déjà assez cher, si en plus il nous faut subir un service médiocre, ça n'en vaut vraiment pas la peine ! Merci d'avance si vous trouvez une solution efficace à notre problème.
Des clients mécontents.
Nous sommes abonnés chez Voo depuis le mois d'avril. La connexion WiFi est horriblement lente. Nous avions pris l'abonnement de base et nous avons changé pour l'illimité. La connexion est encore pire qu'avant. Impossible d'ouvrir une page Internet en moins de 5 minutes, impossible de télécharger un fichier correctement et impossible de regarder la moindre vidéo sans interruption toutes les 10 secondes ! Ca devient vraiment pénible. Nous avons déjà contacté le service clientèle par téléphone qui ne résout jamais le problème et qui dit que tout va bien. Ce forum est le dernier recours avant que nous décidions de carrément changer de fournisseur. Nous payons presque 50€ par mois pour avoir simplement Internet. Nous trouvons cela déjà assez cher, si en plus il nous faut subir un service médiocre, ça n'en vaut vraiment pas la peine ! Merci d'avance si vous trouvez une solution efficace à notre problème.
Des clients mécontents.
mikahawkins
1 message(s)
il y a 4 ans
Hello Sarah-Hyntens,
There can be a bunch of reasons why it is so slow, and I am listing few of them down below. Do check that you are not facing this problem due to these:
-> Your device is too far from wifi.
-> Wifi signal is blocked by blockers. For example walls. If there are too many walls your wifi signal tend to become slow.
-> Sometimes some devices cannot handle advanced speed.
-> You should reboot your wifi router atleast once in a day.
I hope this might help you.
Regards,
Mika Hawkins.
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