Promeneur
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1 message(s)
Connexion internet
Bonjour,
l’installateur est passé à 16:30 mais 10 min après son départ le symbole @ et le téléphone clignote rouge. Le wifi était disponible en full réseau sur mon IPhone mais impossible de l’utiliser car il m’indique pas de connexion internet. Depuis peu plus du tout de réseau wifi disponible. Merci pour votre aide
Camille
Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 2 ans
Bonjour,
Le wifi ce n'est que la partie entre le modem et vos appareils, donc une panne extérieure va vous interdire l'accès au net sans interdire la communication entre le modem et vos appareils.
Si vous pouvez sonner au 078/50 50 50 vous pourrez savoir s'il y a une panne dans votre secteur.
A votre niveau, à part vérifier la bonne connexion des câbles coax et éventuellement redémarrer le modem, il n'y a probablement pas grand chose à faire.
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Cedric
Savant
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2.1K messages
il y a 2 ans
Bonjour,
Un technicien passera le 28 mars prochain. Merci de votre compréhension.
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