Connexion instable

Bonjour @lvdhl,

Tous les relevés de votre modem sont bons.

du Modem câble vers routeur étage pour décodeur tv ch1 console ch 2 console ch3 ch 4 console en wifi et boîtier avec application voo tv Netflix Disney en wifi, en bas du modem console câble et boîtier avec application voo tv   en câble ou wifi vu les déconnexion  et 2 pc en wifi tv connectée en wifi pour Netflix et Disney que je dois remettre sur le boîtier pour retirer la tv du réseau 

problème avec les 2 boîtier ont se sert pour applications VOO perdent la connexion qu’il soit en câble ou wifi les consoles déconnexion du tchat quand ont joue en ligne ou déconnexion des jeux en ligne.

plus les gsm pas compliqué suffit de suivre les câbles et ou les ondes 🤔

Hello

Si je comprends bien votre modem voo est resté en mode routeur et alimente les appareils du bas en ethernet et wifi et vous avez un second routeur derrière qui alimente les appareils de l'étage/chambre pour des consoles de jeux, etc.. Quelle marque et modèle de routeur ?

Vous parlez de "boitiers", je ne comprends pas exactement de quoi vous parlez ? 

Si c'est comme çà, c'est une installation "caduque" car vous faites déjà du double nat, pour toute une partie de l'installation, ce qui posera problème avec le jeu en ligne et les consoles, également qu'utiliser plusieurs consoles en même temps sur la même connexion internet posera aussi des problèmes de NAT.

Bref, vous n'êtes pas sorti de l'auberge ....

De quel modem voo disposez vous ?

parce qu'il me semble qu'il y a aussi bcp trop d'appareils connectés dessus = source de problèmes et déconnexions.

Boîtier généralement utilisé pour Iptv sous android mais sans abonnement frauduleux et téléchargement des applications VOO tv, Netflix, Disney fonctionnent très bien si pas de déconnexion 

Vous ne répondez pas vraiment aux autres demandes / questions ....

Pourriez vous poster vos niveaux du modem bien que les officiels ont dit que c'était bon...

‎[TUTO] Vérifier les niveaux du modem | Le Forum VOO

merci.

@lvdhl,

Il faudrait tester la connexion en direct du modem en débranchant votre routeur personnel.

Tout cela me semble très bon dans l'ensemble comme l'avait dit notre officiel ...

Comme @roylion15 vous l'a indiqué, si vous utilisez un routeur personnel, il est préférable de basculer le modem en mode Bridge. 

Vos relevés sont corrects. Vous pouvez toutefois effectuer un test de vitesse en respectant les conditions suivantes : 

 Redémarrez électriquement votre modem afin de s'assurer que les mises à jour soient toutes bien passées
- Câblez 1 seul appareil au modem

- fermez tous les programmes de jeux, streaming, téléchargement… 
- Désactivez le Wifi du modem
- Ouvrez uniquement la page http://spr.ly/61214uwJbp 

Pouvez-vous faire cela et nous envoyer le résultat obtenu SVP ?

Ravi de lire que tout soit en ordre.

Je reste disponible si besoin,

Prenez soin de vous.

Bonjour,

Preuve que toujours tirer les prix de votre matériels vers les bas pour pouvoir avoir des télé à offrir aux nouveaux clients qui ne viennent que pour les cadeaux.

investir dans des modems de qualité serait meilleur pour vos clients qui comptent sur un service de qualité plutôt que de recevoir une télé !!!

Ou alors c'est que le modem de base convient à une grosse partie des clients qui n'ont que faire d'un modem plus sophistiqué et plus cher.

C'est pour cela qu'il faut laisser le choix au client d'acheter le modem qu'il veut en fonction de ses attentes 😁

@detav 

Oui, mais de mémoire, en Allemagne ou le client peut utiliser son propre modem, il n'y aurait que 3,6% des clients qui le font, j'imagine que ça veut dire que 96,4% des clients se contentent du modem de l'opérateur (ça ne veut pas forcément dire qu'ils en sont totalement satisfait, je vous l'accorde)

Je fais donc partie de la minorité d'acheteur de modems 😁

Sauf dans ce cas-ci bien sûr. 

J'aime avoir un accès total à tout. 

Je suis légèrement geek sur les bords 😂

Dans un an on aura le choix. 

Enfin, je dirai.