Savant
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5.3K messages
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout !
Avez-vous une adresse IP publique ou privée ?
Pour connaître votre adresse IP, réalisez tout simplement un Speedtest VOO ![spoiler]Une autre façon pour connaître votre type d'adresse IP est de vous connecter à votre interface modem (ou GUI) en cliquant simplement sur http://192.168.0.1/ ou http://192.168.100.1/ si vous êtes connecté via un routeur. Ensuite, vérifiez votre adresse IP WAN. Voici comment faire !
Avec le CGA4233D
0| Appuyez sur Configurer votre modem dans le menu d'accueil
1| Allez dans l'onglet Connexion dans la barre du dessus
2| Choisissez l'onglet WAN sur la deuxième ligne
3| Vérifier l' adresse IPv4
Avec le Technicolor (TC7210)
0| Cliquez sur le bouton Configurer mon modem dans le menu d'accueil
1| Allez dans l'onglet Réseau dans la barre du dessus
2| Choisissez l'onglet WAN dans la colonne de gauche
3| Vérifier l'adresse IPv4 
Avec le Netgear (CG3100 ou CG3700)
1| Cliquez sur le bouton Diagnostic dans la colonne de gauche
2| Vérifiez l'adresse IP WAN dans le « Statut de connexion »[/spoiler]
Pourquoi avez-vous une adresse IP privée ?
Votre adresse IP est privée ? On appelle aussi cela "être sous CGN" ou "en double NAT". Plus d'explications :
A l'échelle mondiale, les combinaisons possibles d'IPv4 commencent à arriver à épuisement. Les opérateurs sont donc encouragés à passer aux IPv6 dont le nombre de combinaisons est beaucoup plus grand. Pour le moment, les sites et applications ne sont pas encore tous adaptés aux IPv6. Les IPv4 restent donc monnaie courante :) Pour plus d'infos, rendez-vous dans le[/spoiler]
Glossaire de VOO
Avez-vous besoin d'une adresse IP publique ?
Avoir une adresse IP privée ne pose aucun souci, sauf éventuellement dans les quelques cas suivants.
Consoles de jeux (PlayStation, Xbox)
- Pour rejoindre une partie en ligne (PS3, PS4, Xbox, etc.)
- Si vous êtes éjecté d’une partie en ligne
- Si vous rencontrez le message d’erreur : « votre modem ne prend pas en charge la fragmentation des paquets IP »
Domotique et appareils connectés
- Pour communiquer avec vos appareils connectés (caméras IP, imprimantes IP, etc.)
- Pour configurer et utiliser un VPN
Serveurs et réseaux
- Si vos applications de peer-to-peer (P2P) ne fonctionnent pas (logiciels de torrent, TeamViewer, etc.)
- Pour partager des fichiers sur votre serveur (NAS)
Si vous souhaitez passer en adresse IP publique
Si votre adresse IPv4 commence par 10.xx, vous possédez une adresse IP privée. (attention, pas 10x.xx) Pas d'inquiétude, cela se résout très facilement :) Il suffit de nous le demander !
Très important : expliquez-nous pourquoi vous avez besoin d'une adresse IP publique.
Nous souhaitons comprendre ce qui bloque et vous aider au mieux :) Commentez ce sujet et un Officiel VOO s’occupera de votre dossier :)
Sujets liés
- Comment ouvrir les ports sur les modems VOO (Netgear et Technicolor) ?
- Le Glossaire VOO : adresse IP, IPv4/IPv6, CGN, NAT, Interface modem, GUI
Ancienne Officiel VOO
n3ro
14 messages
il y a 2 ans
@Kevin P Oui déjà fait et il me demandait de faire la même démarche mais dans l'autre sens ... ça restera donc comme le reste des mystères de l'univers
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manuvh03
10 messages
il y a 2 ans
Bonjour,
je suis à la recherche d’un technicien/expert Voo pour qu’il puisse gentiment me faire passer en adresse publique ^^
Adresse WAN : 10.244.20.165
Étant donné que cette ip est de type CGN et non ip publique mon VPN ne passe pas :))
Merci
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Fallon
Officiel VOO
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2K messages
il y a 2 ans
Bonjour @manuvh03,
Pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil svp ? 😊
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manuvh03
10 messages
il y a 2 ans
@Fallon
bonjour voilà j’ai indiqué mon numéro de client merci
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Gilles N
Officiel VOO
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4.2K messages
il y a 2 ans
Bonjour @manuvh03,
Afin d'envoyer votre demande au service expert, j'ai besoin de plus d'informations.
Qu'utilisez-vous comme outil VPN ?
Quel est le serveur utilisé ?
Tenez-moi informé.
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manuvh03
10 messages
il y a 2 ans
@Gilles N
Bonjour
OpenVPN
Routeur Tp-Link
Cela dit je comprends pas pourquoi vous me demandez ça à moi et pas aux autres ?
en ce qui concerne la demande de @Djividji cela a été instantané
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Gilles N
Officiel VOO
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4.2K messages
il y a 2 ans
Nos IP privées sont désormais compatibles avec les VPN.
Si cela ne fonctionne pas, je vous invite à me communiquer les informations afin que je puisse voir avec notre équipe d'experts ce qu'il en est.
Je vous invite à ouvrir votre propre sujet afin d'éviter que celui-ci ne se perde dans la masse et que nous puissions vous apporter plus facilement une réponse.
J'attends votre retour :)
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Ibuprofen
Promeneur
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9 messages
il y a 2 ans
Bonjour,
Pouvez vous me passer en IP publique svp ? Gros soucis de déconnection des serveurs de Battlefield 2042, ça en devient insupportable. Les tracert me donnent + de 100ping ce qui doit mener a une déconnection automatique. Merci
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Jessica G
Officiel VOO
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1.5K messages
il y a 2 ans
Bonjour @Ibuprofen,
C'est en ordre 🙂
N'hésitez à débrancher une minute votre modem et le rebrancher afin qu'il fasse la mise à jour.
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Victoorel
2 messages
il y a 2 ans
Bonjour,
J'avais demandé il y a +- 2 ans mon passage en IP publique, ce qui avait été fait rapidement.
Aujourd'hui je n'arrive plus à faire fonctionner mon VPN alors que celui-ci marchait parfaitement il y a encore quelques jours.
Serait-il possible que je ne sois plus en ip publique ?
(Je suis depuis client chez Zuny donc je ne sais pas si c'est encore ici que je dois poster).
Je vous remercie !
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Fallon
Officiel VOO
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2K messages
il y a 2 ans
Bonjour @Victoorel,
Nous n'apportons pas de support technique pour les clients Zuny. Je vous invite à prendre contact avec eux afin d'introduire la demande pour modifier votre adresse IP. 😊
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RTK
14 messages
il y a 2 ans
bonjour j'aimerais passer en ip public merci
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Fallon
Officiel VOO
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2K messages
il y a 2 ans
Bonjour @RTK, je viens de faire la modification dans votre dossier. N'hésitez pas à redémarrer votre modem.
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dekonima
Promeneur
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9 messages
il y a 2 ans
Bonjour,
Suite à de récurrente coupure d'électricité dans le quartier, je désire utiliser un service DynDns via No.IP. (Nas, domotique,...)
Malheureusement dans les menus du modem (Netgear (CG3100 ou CG3700))
, nous n'avons que le service dyndns.org comme choix.
Suite à la lecture de certains membres du forum, je devrais passer en adresse publique.
Actuellement mon adresse est 10.x.x.x ou lors des speedtest 149.x.x.x
Serait-il possible de passer en adresse publique?
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente journée.
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Larmu
Promeneur
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11 messages
il y a 2 ans
bonjour je n'arrive plus à me connecter au vpn du boulot. En cherchant cela serait du a mon adresse IP 10.
Pouvez-vous svp la passer en publique.
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