Savant
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5.3K messages
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout !
Avez-vous une adresse IP publique ou privée ?
Pour connaître votre adresse IP, réalisez tout simplement un Speedtest VOO ![spoiler]Une autre façon pour connaître votre type d'adresse IP est de vous connecter à votre interface modem (ou GUI) en cliquant simplement sur http://192.168.0.1/ ou http://192.168.100.1/ si vous êtes connecté via un routeur. Ensuite, vérifiez votre adresse IP WAN. Voici comment faire !
Avec le CGA4233D
0| Appuyez sur Configurer votre modem dans le menu d'accueil
1| Allez dans l'onglet Connexion dans la barre du dessus
2| Choisissez l'onglet WAN sur la deuxième ligne
3| Vérifier l' adresse IPv4
Avec le Technicolor (TC7210)
0| Cliquez sur le bouton Configurer mon modem dans le menu d'accueil
1| Allez dans l'onglet Réseau dans la barre du dessus
2| Choisissez l'onglet WAN dans la colonne de gauche
3| Vérifier l'adresse IPv4 
Avec le Netgear (CG3100 ou CG3700)
1| Cliquez sur le bouton Diagnostic dans la colonne de gauche
2| Vérifiez l'adresse IP WAN dans le « Statut de connexion »[/spoiler]
Pourquoi avez-vous une adresse IP privée ?
Votre adresse IP est privée ? On appelle aussi cela "être sous CGN" ou "en double NAT". Plus d'explications :
A l'échelle mondiale, les combinaisons possibles d'IPv4 commencent à arriver à épuisement. Les opérateurs sont donc encouragés à passer aux IPv6 dont le nombre de combinaisons est beaucoup plus grand. Pour le moment, les sites et applications ne sont pas encore tous adaptés aux IPv6. Les IPv4 restent donc monnaie courante :) Pour plus d'infos, rendez-vous dans le[/spoiler]
Glossaire de VOO
Avez-vous besoin d'une adresse IP publique ?
Avoir une adresse IP privée ne pose aucun souci, sauf éventuellement dans les quelques cas suivants.
Consoles de jeux (PlayStation, Xbox)
- Pour rejoindre une partie en ligne (PS3, PS4, Xbox, etc.)
- Si vous êtes éjecté d’une partie en ligne
- Si vous rencontrez le message d’erreur : « votre modem ne prend pas en charge la fragmentation des paquets IP »
Domotique et appareils connectés
- Pour communiquer avec vos appareils connectés (caméras IP, imprimantes IP, etc.)
- Pour configurer et utiliser un VPN
Serveurs et réseaux
- Si vos applications de peer-to-peer (P2P) ne fonctionnent pas (logiciels de torrent, TeamViewer, etc.)
- Pour partager des fichiers sur votre serveur (NAS)
Si vous souhaitez passer en adresse IP publique
Si votre adresse IPv4 commence par 10.xx, vous possédez une adresse IP privée. (attention, pas 10x.xx)
Pas d'inquiétude, cela se résout très facilement :) Il suffit de nous le demander via le 078/50.50.50, le Chat myVOO, Messenger ou WhatsApp (+32455183447).
Très important : expliquez-nous pourquoi vous avez besoin d'une adresse IP publique.
Nous souhaitons comprendre ce qui bloque et vous aider au mieux :)
Sujets liés
- Comment ouvrir les ports sur les modems VOO (Netgear et Technicolor) ?
- Le Glossaire VOO : adresse IP, IPv4/IPv6, CGN, NAT, Interface modem, GUI
Article mis à jour le 1er octobre 2025.
Ancienne Officiel VOO
Lorenzo1818
Promeneur
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1 message(s)
il y a 6 ans
Bonjour, @Modérateur VOO
Je joue sur ps4 grâce à un cpl mais je vien de me rendre compte que mon Nat est passé sous nat3. J ai été voir sur les paramètre de mon modem et il est bien passé en privé pouvez vous me le remettre en public
Pouvez vous me dire comment est il possible qu il est changé
Merci d avance
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orlandosro
Promeneur
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17 messages
il y a 6 ans
Bonjour,
pourriez-vous passer mon ip privée en publique svp?
bien à vous!
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roylion15
Top Expert
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48.3K messages
il y a 6 ans
@Lorenzo1818
On ne voit pas bien sur votre screen mais l’IP du modem câble commence toujours par 10.x. , c’est sur IP WAN que vous devez regarder:
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Lorenzo18
Apprenti
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76 messages
il y a 6 ans
@Lorenzo1818
On ne voit pas bien sur votre screen mais l’IP du modem câble commence toujours par 10.x. , c’est sur IP WAN que vous devez regarder:
Voilà mais je ne comprend pas car quand je connecte ma ps4 sur mon cpl je passe sous Nat 3 alors que si je me connecte sur mon modem je suis en Nat 2
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Lorenzo18
Apprenti
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76 messages
il y a 6 ans
@Lorenzo1818
On ne voit pas bien sur votre screen mais l’IP du modem câble commence toujours par 10.x. , c’est sur IP WAN que vous devez regarder:
Voilà mais je ne comprend pas car quand je connecte ma ps4 sur mon cpl je passe sous Nat 3 alors que si je me connecte sur mon modem je suis en Nat 2
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roylion15
Top Expert
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48.3K messages
il y a 6 ans
En tout cas , vous êtes en IP publique et donc ce n’est pas le souci .
Je vous conseillerais d’ouvrir un nouveau sujet afin de ne pas “polluer” celui ci et de vous préciser un point, c’est que cela vient probablement de votre CPL ou de sa configuration.
Préciser aussi la marque et modèle de ce CPL.
Bonne soirée
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bulrog
Citoyen d'honneur
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2.8K messages
il y a 6 ans
Pour l’ IP publique c’est ici pour en faire la demande :
https://forum.voo.be/ma-connexion-internet-17/comment-savoir-si-je-suis-en-ip-publique-ou-privee-cgn-5738
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Valérie P
Éclairé
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1.3K messages
il y a 6 ans
@stonechat et voilà qui est fait aussi ! :)
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Lionel S
Savant
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6.6K messages
il y a 6 ans
Bonjour @jeadavid,
Je viens d’attribuer une IP publique à votre modem. Pour que le changement soit effectif, veuillez le redémarrer. :)
Bonne journée !
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roylion15
Top Expert
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48.3K messages
il y a 6 ans
Dans mon cas, le modem est en bridge avec un routeur Asus derrière et vous voyez que les lignes que vous avez n’ apparaissent pas dans le traceroute car le modem en bridge doit être “transparent”. Mon IP publique est en 85.x donc publique et n’apparaît nulle part.
Dans le votre il fait passerelle donc pas en bridge apparemment ou vous avez un setup particulier ?
Comme je l’ai dit vous êtes certainement en IP WAN privée…
Ce qui prête un peu à confusion c’est que vous utilisez aussi des adresses de classe A en 10.x sur votre réseau local au lieu de classe C en 192.168.x …
il faudra attendre que les officiels vous repassent en IP publique vu que votre pc reçoit une IP de type CGN donc privée ….
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Lionel S
Savant
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6.6K messages
il y a 6 ans
Hello !
@Tim83 c’est en ordre, vous n’avez plus qu’à redémarrer votre modem.
@gui marechal je veux bien, mais il faudrait que vous ajoutiez votre numéro de client à votre profil, et que vous me précisiez les raisons de cette demande.
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Sterminus
4 messages
il y a 6 ans
Bonjour @Modérateur VOO
J'aurais besoin de passer sur une IP Publique pour pouvoir accéder à différents services (Centrale Alarme et NAS) est-ce que vous pourriez faire le changement svp ?
Merci
(Modifié)
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abdulhadies
Promeneur
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9 messages
il y a 6 ans
Dears,
I am also not able to use my PS4, can you kindly change my IP from CGN to public
Thank you
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fbhdc
Promeneur
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4 messages
il y a 6 ans
Bonjour,
Je souhaite passer en ip publique.
J'utilise un NAS (ftp, camip etc...) et je prends également des ordinateurs à distance.
Merci
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Djividji
Promeneur
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13 messages
il y a 6 ans
Bonjour,
Pourriez-vous passer mon IP de privée en publique ?
J'ai quelques soucis pour accéder à mon PC depuis l'extérieur malgré les ouvertures de port et je pense que le problème vient de là.
Je crois me souvenir que ça avait déjà été fait, mais j'ai l'impression qu'elle est repassée en privée.
En vous remerciant,
Bonne journée
Voici ce que dit mon routeur/modem Voo (qui est en mode bridge) :
Version du modem
Compatible avec les spécifications standard : EuroDOCSIS 3.0
Version du matériel : 1.04
Version du logiciel : 3.9.21.13.mp3.V0028RC1
Adresse MAC câble : c0:3f:...
Adresse MAC modem : c0:3f...
Numéro de série du modem câble : 2GW....
Certificat du modem câble : Installé
Statut de connexion
Temps de service : 22 days 22h:04m:20s
Accès réseau : Autorisé
Adresse IP WAN : Non-Gateway Mode
Adresse IPv6 WAN : Non-Gateway Mode
Adresse IP du modem câble : 10.1XX.XXX.XXX
Niveaux d’installation
Afficher
Plage d’adresses IP
Début de la plage d’adresse IP sur serveur DHCP : 192.168.0.2
Fin de la plage d’adresse IP du serveur DHCP : 192.168.0.26
Réservation d’adresse IP par adresse MAC :
(Modifié)
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