Accès distance routeur - ports fermés

Bonjour,

[Mode cynique = ON]

@Gilles N. vous a déjà répondu sur l'autre fil 😉

L'argent et l'argent du beurre ...

Il est un peu fort que Zuny vous fait profiter d'un prix attractif mais vous renvoie ici pour le support

[Mode cynique = OFF]

Quelle est votre ip actuellement (seulement les premiers chiffres)?

Commence-t-elle par 10.xx ?

Votre modem est bien en bridge?

Quel est votre routeur ? Permet-il de changer de MAC ?

Ces renseignements permettront à quelqu'un de plus qualifié que moi (@roylion15 ) d'éventuellement se pencher sur votre problème

Cynique On :

Vous vouliez dire "le beurre et l'argent du beurre" non ? ;)

Cynique off.

Plus sérieusement, je suis tout à fait d'accord avec vous. J'aurai préféré qu'ils règlent ça directement et surtout au moment où j'en avais besoin, c'est à dire quand j'étais connecté avec l'informaticien du programme. 

Par "chance", une autre personne chez zuny a réussi à rendre mon adresse IP public, il y a de ça 20/30min et ce serait ce dont a besoin l'informaticien. Je verrais donc avec lui demain matin si c'est ok.

Si jamais ce n'est pas le cas, pourrais-je vous revenir pour vous demander conseil ?

IP c'est 109.xx.xxx.xxx

Mode de fonctionnement "mode routeur"

Modem technicolor 

Mac : aucune idée :/

Ce qui est étonnant c'est que tout fonctionnait bien, l'accès à distance via le programme était nickel, puis plus rien depuis hier apres midi (et, potentiellement, la mise a jour windows).

Merci à vous et désolé pour le dérangement. 

Une IP publique est nécessaire pour l’accès distant via RDP sous windows 

le port par défaut est le 3389 et une règle NAT est nécessaire dans le modem routeur voo vers la machine en question… 

je conseille toujours de ne pas utiliser un port commun en externe dans le routeur comme ext 34567 > int 3389 : IP machine 192.168.0.x protocole both (tcp+udp) . 

votre informaticien comprendra mon message …

également créez une IP réservation dans le DHCP pour rendre l’IP de la machine statique 

tuto ici : https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/tuto-comment-ouvrir-des-ports-sur-le-nouveau-modem-technicolor-de-voo-modele-cga4233/5fd5cf94990dc97e9ddf56db

edit : 

Un exemple en image sur le dernier modem.

@Valérie P

Je sais que çà n'a rien à voir mais ... 

Quand va t-on régler le problème des images floues SVP dues à la recompression par le forum ?

@roylion15  il faut que je regarde où ça en est !

@Valérie P 

C'est quand même un bug chiant de perdre de la qualité comme çà quand on poste une capture ou photo... qu'il m'affiche une image redimensionnée dans le forum ok mais si on veut la voir en qualité originale, quand on clique, il me donne juste la même image compressée en plein écran ce qui est encore plus illisible même sur un TV de 75 pouces 8K ...

Mets leur un grand coup de pied aux fesses de ma part à ces chiants de Sprinklr qui modifient des trucs sans rien dire surtout que cela fonctionnait nettement mieux avant et y a aussi plein de nouveaux bugs d'affichage dans la version mobile avec IOS 15. 😡

@carolooooo Yes s'ils viennent vous pouvez :) au final au niveau technique tout fonctionne pareil (pour le modem j'entends) :)