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Promeneur
•
29 messages
Abonnement tatoo mais seulement 40.0 Mbps descendant en câblé avec un modem Technicolor !
Bonjour,
depuis quelques temps ma vitesse est très très lente (voir captures écran).
Modem Technicolor
Câble cat; 6
Déjà fait :
Relancer et réinitialiser modem.
Changer le câble.
Changer PC.
Merci d'avance pour votre aide.
![](https://prod-content-care-community-cdn.sprinklr.com/28af14e6-3d37-4b9b-95cc-2f06d8ada1db/7562ff08-8ca9-4406-b211-11493686bd25.jpg)
depuis quelques temps ma vitesse est très très lente (voir captures écran).
Modem Technicolor
Câble cat; 6
Déjà fait :
Relancer et réinitialiser modem.
Changer le câble.
Changer PC.
Merci d'avance pour votre aide.
![](https://prod-content-care-community-cdn.sprinklr.com/28af14e6-3d37-4b9b-95cc-2f06d8ada1db/ac803689-45a7-493c-9485-39c8ea50f04b.jpg)
![](https://prod-content-care-community-cdn.sprinklr.com/28af14e6-3d37-4b9b-95cc-2f06d8ada1db/7562ff08-8ca9-4406-b211-11493686bd25.jpg)
NET QUATRO GIGA MAX - TECHNICOLOR CGA4233 en bridge - Routeur ASUS RT-AX88U
Solution acceptée
BobSurcouf
Promeneur
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29 messages
il y a 7 ans
Problème résolu par l'intervention du technicien dans la boîte située à l'extéieur.
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MaXiMiLiEn47201
Érudit
•
788 messages
il y a 7 ans
Je ne suis absolument pas expert, mais je trouve que les 4 derniers RX que tu as sont assez faible, il faudrait plutôt attendre un Officiels VOO afin de confirmer et de te donner plus d'informations sur ton problème, il est possible que ton installation soit vielle ou encore qu'une maintenance dans ton cartier soit en cours et donc perturbe ton signal, logiquement si c'est le cas, tu aurais du recevoir un email pour signaler celui-ci
Afin d'en connaitre un peu plus, pourrai-je savoir depuis quand tu as tes soucis avec ta connexion internet ?
Et dernière question... Est-ce que ton cable Ethernet est-il bien en 1Gbp/s
Merci et bonne soirée
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MaXiMiLiEn47201
Érudit
•
788 messages
il y a 7 ans
Merci Xena ;)
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Marcs
Top Expert
•
21.5K messages
il y a 7 ans
Le problème est que BobSurcouf dit "depuis quelque temps", il faudrait donc savoir quelle vitesse il atteignait "avant" et s'il a changer quelque chose sur son réseau (un switch ou un câble par exemple).
L'idéal reste de tester directement sur le modem en ne passant que pas un câble unique dont on est sûr.
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BobSurcouf
Promeneur
•
29 messages
il y a 7 ans
Merci pour vos réponses.
Depuis l'installation du Technicolor (il y a un an) j'ai toujours eu +/- 200 Mbps.
Rien n'a été changé dans mon installation.
La liaison Modem - PC (Ethernet 1,0 Gbits/s) est faite par câble unique cat. 6
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Antoine L
Officiel VOO
•
4.8K messages
il y a 7 ans
Avez-vous la possibilité de brancher votre PC dans un autre port Ethernet de votre modem ? Aussi, pourriez-vous effectuer un test en Wi-Fi 5Ghz ? Il serait intéressant d'effectuer un Speedtest dans ces deux conditions. Je ne retrouve rien de particulier sur le modem et sur le réseau qui pourrait causer cette perte de vitesse, et votre installation semble optimale pour pouvoir profiter de la vitesse maximale sans souci.
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BobSurcouf
Promeneur
•
29 messages
il y a 7 ans
Speedtest port Ethernet 1 52,6 Mbps
" " " 2 56,8 Mbps (Port utilisé lors du Speedtest initial)
" " " 3 55,1 Mbps
" " " 4 99,4 Mbps
" Wi-Fi 5GHz 86,4 Mbps
Sur le 4 c'est mieux mais ce n'est pas encore 200 Mbps. :weary:
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Antoine L
Officiel VOO
•
4.8K messages
il y a 7 ans
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BobSurcouf
Promeneur
•
29 messages
il y a 7 ans
107,6 Mbps Port 4 09H50
99,7 Mbps 4 12H39
89,7 Mbps 4 15H20
6O,1 Mbps 4 20H27
106,3 Mbps Port 2 09H52
94,5 Mbps 2 12H36
84,6 Mbps 2 15H23
60,8 Mbps 2 20H29
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Antoine L
Officiel VOO
•
4.8K messages
il y a 7 ans
En tout cas, maintenant, nous sommes certains que ce n'est pas lié au port utilisé. Cela ressemble fortement aux résultats qui seraient obtenus à cause d'une saturation du réseau, mais je ne remarque aucune saturation. Il serait préférable de prévoir le passage d'un technicien afin de vérifier ce qui cause ces chutes de vitesse.
Je vous invite à me communiquer un numéro de téléphone sur lequel je pourrai vous contacter par message privé.
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Marcs
Top Expert
•
21.5K messages
il y a 7 ans
Est-ce qu'une saturation du réseau pourrait faire perdre progressivement de la vitesse ?
Je remarque que pour chaque test il y a de moins en moins de vitesse (une perte presque régulière de 10Mbps).
Je pensais qu'en cas de saturation, c'était bon tout au long des heures creuses et puis qu'il y avait une chute d'un coup aux moments d'affluence.
Ici on dirait que "quelque chose" bride la bande passante petit à petit.
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Antoine L
Officiel VOO
•
4.8K messages
il y a 7 ans
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Antoine L
Officiel VOO
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4.8K messages
il y a 7 ans
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