Promeneur
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5 messages
Re activation carte TV numérique
Bonjour.
J'ai une TV avec carte numérique utilisée rarement et maintenant, pour les vacances de noël, je voudrais réactiver les droits.
J'ai appelé le 027304088 pour le numéro CA SN qui finit en 67 et le robot me communique que choix ne peut être enregistré et il me demande de prendre contact avec le 078505050.
Sur ce dernier numéro après avoir suivi les instructions il m'est demandé d'attendre qu'un opérateur se mette en communication avec moi, puis plus rien pendant des minutes...
J'ai fait ces manipulations plusieurs fois sans succès.
Pouvez-vous m'aider à partir du forum?
Un grand merci d'avance!
Solution acceptée
roylion15
Top Expert
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41.6K messages
il y a 2 ans
Hello
Le numéro d'activation de la carte par le système automatique ne fonctionne qu' une fois juste après l'achat de la carte, ne convient pas pour une réactivation des droits perdus pour non-utilisation, pendant plus de 2 mois, vous devez passer par le service ou un officiel du forum.
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Solution acceptée
martira
Promeneur
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5 messages
il y a 2 ans
Bonsoir,
Tout fonctionne à nouveau.
Les enfants vont être contents pendant ces vacances extra!
Merci pour votre action rapide.
Je vous souhaite à tous d’excellentes fêtes de fin d'année.
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martira
Promeneur
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5 messages
il y a 2 ans
Hello,
Merci Roylion15. Toujours aussi efficace!
Je vais ré essayer le 078505050 alors.
En attendant, s'il y a un officiel du forum dans le coin, je suis preneur.
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Gilles N
Officiel VOO
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3.9K messages
il y a 2 ans
Bonsoir @martira,
Je viens de renvoyer les droits sur votre carte, vous devriez retrouver vos chaînes dans un délai maximum d'1h ;)
Pouvez-vous me confirmer que la situation est rentrée dans l'ordre ?
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Gilles N
Officiel VOO
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3.9K messages
il y a 2 ans
Bonjour @martira
Alors c'est parfait, avec plaisir :)
Bonnes fêtes de fin d'année à vous aussi.
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