Plus de son sur la Carte numérique

Merci pour ta réponse, oui en analogique, aucun problème

Non les sons fonctionnent sur cette chaine, je pense qu'il s'agit de la carte alors.
Une solution?

Non les sons fonctionnent sur cette chaine, je pense qu'il s'agit de la carte alors.
Une solution?

Si vous avez la possibilité d'essayer votre carte dans une autre TV qui fonctionne également avec une carte numérique Voo se serait l'idéal pour le diagnostic de votre carte.

Quoi qu'il en soit ,si la carte est reconnue défectueuse par Voo et qu'elle est toujours dans sa période de garantie de 2 ans, elle sera échangée gratuitement par Voo.

Vous pouvez soit:

• Attendre qu'un Officiel Voo lise ce sujet et prenne en charge votre cas.
  

Mettez votre numéro de client dans vos paramètres de profil pour qu'il aie accès à votre dossier.

• Téléphoner au 078 50 50 50 pour effectuer également un diagnostic.
  

Bonjour aazz,

Pouvez-vous me confirmer que vous avez le son sur La3 HD, que ce soit avec ou sans la carte insérée ? Je vois que, suite à votre appel, on vous a proposé de réinstaller la carte avant toute chose. n’hésitez pas à nous tenir au courant de cette solution . Si cela ne fonctionne pas, nous vous autoriserons l’échange de la carte chez l’un de nos revendeurs.

Bonjour,

Oui le problème est réglé mais je ne sais pas comment.
Oui j'avais le son sur la Trois

La carte ne sert qu’à décrypter les chaines. Toute la partie image et son est gérée par le téléviseur. C’est pour cette raison que, dans la majorité des cas, le souci se présente soit sur le signal soit sur le téléviseur. Si jamais vous aviez à nouveau le souci, nous ferons l’échange de la carte malgré tout.

Une bonne journée :)