Message d'erreur demande d'abonnement à certaines chaines

Bonjour, carte numérique installée et en attente d’un technicien, vu qu’il y avait problème, on remarque que maintenant, on a accès à notre ancien bouquet avec décodeur analogique, et les chaînes qu’on n’avait pas apparaissaient en noir, ce qui est le cas maintenant aussi MAIS il y a une demande d‘abonnement qui apparaît sur des chaînes qui font sans doute parties d’un autre bouquet ???
je pense que ça peut être réglé par VOO ??? Merci