Promeneur
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12 messages
Coupure du signal sur FR3 uniquement.
Bonjour,
j'ai des coupures momentanées de signal sur FR3 uniquement sur 1 de mes deux télévisions Philips(2 mêmes modèles achetés en même temps) avec carte numérique. Suite à cela, j'ai remplacé le câble coaxial reliant la TV défectueuse par un câble agréé VOO. Pendant environ deux semaines, je n'ai plus eu de problème.
Malheureusement, le problème est revenu depuis deux jours. Que puis-je faire?
CL
jean
Éclairé
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107 messages
il y a 10 jours
Bonjour j'ai u ce problèmes. Ce matin sur plusieurs chaînes tous revenus normalement jean
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Antoine A
Officiel VOO
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941 messages
il y a 9 jours
Bonjour @naitcel,
Le problème est-il toujours présent ?
Rencontrez-vous celui-ci également sur les décodeurs Evasion et VOOcorder ou uniquement sur votre télévision avec la carte numérique ?
Si je comprends bien, ce problème ne concerne que la chaîne FR3 ? Avez-vous un message d'erreur
visible sur votre écran ?
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naitcel
Promeneur
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12 messages
il y a 8 jours
Ce vendredi, pas de problème. Je ne rencontre pas ce problème avec les deux décodeurs. J'ai ce problème avec FR3 mais pas avec la RTBF ni noTélé. Je ne regarde pas d'autres chaînes avec cet appareil. Je n'ai pas de message d'erreur.
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Antoine A
Officiel VOO
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941 messages
il y a 6 jours
Bonjour @naitcel,
Veuillez m'excuser, mais je ne comprends pas bien votre message.
Dans votre premier message, vous stipulez rencontrer un problème sur l'une des 2 télévisions, or vous dites ne pas avoir de problème avec les 2 décodeurs. Y a-t-il une troisième télévision avec une carte numérique ?
Avez-vous encore rencontré ce problème sur la chaine FR3 durant le week-end ?
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naitcel
Promeneur
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12 messages
il y a 6 jours
J'ai, en tout, 4 télévisions. Une raccordée à une box Evasion, une raccordée à un VOOcorder et 2 avec une carte numérique. Parmi les 2 appareils avec carte numérique, une ne fonctionne que très rarement et une n'est allumée pour ne regarder que FR3 en semaine de 17H à 17H45 et le journal télé sur Notélé à 18H00. Je n'ai jamais de problème quand je regarde Notélé. Par contre, sur FR3, l'écran se brouille plusieurs fois sur le temps de l'émission. Par contre, ce vendredi, je n'ai pas eu de problème. Le fait que je regarde en même temps une des autres télévisions en même temps n'interfère pas.
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Antoine A
Officiel VOO
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941 messages
il y a 6 jours
Merci pour ces précisions.
Et avez-vous encore rencontré ce souci sur FR3 durant le week-end ? Pourriez-vous, en effet, essayer de regarder la chaîne FR3 tout en visionnant une autre télévision avec un décodeur et vérifier le résultat ?
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naitcel
Promeneur
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12 messages
il y a 6 jours
J'ai déjà fait l'essai. Vendredi dernier, je regardais FR3 avec l'Evasion et mon épouse regardait aussi FR3 en même temps et il n'y a pas eu de problème. Je ne regarde pas FR3 le week-end. On verra cette semaine.
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Antoine A
Officiel VOO
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941 messages
il y a 6 jours
D'accord 🙂, nous pouvons donc déjà écarter un éventuel problème d'interférence.
Je vous invite également à retirer la carte de son emplacement et à la nettoyer avec soin avant de la remettre en place correctement.
Il est aussi important de vérifier si le module de la carte numérique est bien connecté à la télévision.
N'hésitez pas à nous recontacter si le problème persiste au cours de la semaine.
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