Carte tv voo désactivée à nouveau

Je suis d'accord mais comment se fait il qu'il n'y ait pas une réactivation possible en ligne par le client ? 

J'ai téléphoné et c'est réglé mais ça devrait être possible.

C'est le système de VOO qui actualise régulièrement les droits sur une carte.

Si le décodeur est débranché du coax ou éteint, la carte ne recevra pas ses mises à jour mensuelles et après un certain temps, non seulement elle ne permettra plus de visualiser les chaines mais aussi apparemment ces mises à jour de la carte ne sont feront plus après un certain temps (plus de 2 mois) et il faut leur téléphoner pour réactiver. 

Bonjour,

Je confirme ce qui a été dit, et je vois que @Pandor a contacté nos services par un autre canal pour réactiver la carte.

N'hésitez pas à revenir commenter ici s'il y a encore quoi que ce soit avec la carte.