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Promeneur

Promeneur

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4  messages

lundi 2 mars 2020 17:42

Carte TV numérique

Bonjour,

J'ai acheté la semaine dernière une carte TV numérique.
Après avoir suivi la procédure à la lettre et à avoir activé ma carte via le numéro de téléphone. Toutes mes chaînes de la TV reste cryptée.
Quelqu'un en sait plus à ce sujet ?


Bonne soirée,

Érudit

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788  messages

il y a 5 ans

Bonjour,

Auriez-vous un code d'erreur ?

Promeneur

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4  messages

Aucun code erreur. Toutes les chaînes sont cryptée.

Promeneur

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4  messages

La carte est évidemment activée et malgré ça, rien ne fonctionne.

Expert

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5.9K  messages

Bonsoir,

1 ) Comme spécifié dans le manuel d'installation de la carte , avez-vous vérifié que vous pouviez voir la chaîne "Euronews" en clair avant de faire activer la carte ?

( Euronews = n°141 si les chaînes sont bien dans l'ordre Voo )

2 ) Lors de l'activation par téléphone, avez-vous bien laissé la TV allumée sur une chaîne numérique ?

3 ) Spécifiez-nous quand même la marque et le modèle exact de votre TV

(Modifié)

Ne travaillant pas pour Voo, mes propos n'engagent que moi.

Savant

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6.6K  messages

il y a 5 ans

Hello,

 

Pensez à répondre aux questions qui ont déjà été posées. :)

 

Pouvez-vous aussi ajouter votre numéro de client dans le champ "employee ID" de votre profil ?

 

Prévenez-moi lorsque ce sera fait.

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