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carte CI+
Bonjour, si je dois remplacer une carte CI+ défectueuse sur laquelle je possède Family Fun, comment récupérer mes droits sur une nouvelle carte ?
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Bonjour, si je dois remplacer une carte CI+ défectueuse sur laquelle je possède Family Fun, comment récupérer mes droits sur une nouvelle carte ?
roylion15
Top Expert
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il y a 3 mois
Hello
Il faudra probablement téléphoner au service ou voir si un officiel peut le faire mais pas le dimanche
1) faire supprimer la carte ci+ défectueuse de votre compte et faire activer le bouquet FF sur la nouvelle que vous aurez préalablement activé par le robot.
les bouquets additionnels ne peuvent être activés que sur une carte numérique.
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Hermans Jean-Pierre
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il y a 3 mois
merci
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Thibault
Officiel VOO
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il y a 3 mois
Bonjour @Hermans Jean-Pierre,
Si vous désirez que nous activions le bouquet sur votre nouvelle carte, revenez vers nous une fois que celle-ci sera installée et nous ferons le nécessaire :)
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Hermans Jean-Pierre
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il y a 3 mois
Merci pour l'info
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