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Promeneur

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5  messages

vendredi 20 novembre 2020 10:46

bandeau d'info-guide

Bonjour. J'ai trois télés: une avec box évasion, une avec voo box et une Panasonic avec carte numérique. Depuis la modification des chaînes, sur les 55 premières chaînes de la carte numérique, le bandeau d'info n'apparaît plus et la fonction "guide" ne fonctionne plus. VOO a fini par reconnaître que des problèmes sont apparus et qu'ils devaient être résolus. Quelqu'un a-t-il le même problème? Merci.

Expert

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5.8K  messages

il y a 3 ans

Bonjour,

Aucun soucis pour ma part avec le guide EPG et le bandeau d'information de la chaîne sur TV avec carte numérique.

Notez que la carte numérique n'a strictement rien à voir avec ces fonctions, elle ne fait que décrypter les chaînes.

C'est votre TV qui gère l'affichage du guide EPG et du bandeau d'information.

Vérifiez ses paramètres, sur mon TV il y a par exemple une option pour activer/désactiver l'affichage du bandeau d'informations de la chaîne ....

Si le guide EPG fonctionne correctement sur vos décodeurs, le problème ne vient donc pas de Voo...

Faites une nouvelle recherche des chaînes numériques pour voir si vous retrouvez le guide , voire même une réinitialisation d'usine du TV .....

(Modifié)

Top Expert

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41.5K  messages

il y a 3 ans

Hello

Les paramètres manuels de recherche sont-ils bons ? 
iD réseau , votre ID réseau. Quel est-il en passant ? 

fréquence : 330 MHz 

modulation : 64 QAM 

Taux de symboles : 6.875 Ks 

Quelle est la marque et modèle de TV svp ? 

Promeneur

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5  messages

Bonjour roylion15; merci pour votre réponse; j'y ai répondu, mais je ne sais pas si c'est passé; ma TV est une Panasonic TX-32AS500E, mon ID réseau 1261, 330,00 MHz, 6900 kSym/s. J'ai constaté que dans le GUIDE TV- Toutes chaînes DVB-C, apparaissait une petite clef noire sur fond jaune sur toutes les chaînes sauf sur les chaînes 1 à 55. Que dois-je faire pour inscrire ce signal sur toutes les chaînes? Merci d'avance.

Top Expert

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41.5K  messages

Ce n'est pas 6.900 Ksym pour le symbol rate mais 6.875 Ksym déjà ...

Etes vous sur que tous les autres paramètres sont corrects.

Avez vous réinitialisé le TV après la mise à jour du firmware ?

Relancé une recherche en mode "rapide" avec les paramètres que j'ai donné et qui devraient être manuellement entrés.

Le guide est-il "correct" sur vos autres appareils ?

La charte | Le Forum VOO

PACK « TRIO GIGA MAX » | modem CGA4233 Mode Bridge | Routeur ASUS GT-AXE16000 + GT-AX11000 AiMesh. 

Pas de support technique via la messagerie privée sans invitation SVP !

Promeneur

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5  messages

Merci roylion15; j'ai réinitialisé avec vos paramètres: aucun changement; la fonction guide et le bandeau d'info sont tout à fait corrects sur les autres TV...

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