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4  messages

lundi 24 août 2020 20:45

Activation carte numérique achetée d’occasion

Bonjour, 


J’ai fait l’acquisition d’une cartes VOO numérique d’occasion. 

j’ai tenté l’activation via le numéro de téléphone mais sans succès. 

pouvez vous m’aider à activer cette carte ?
 
merci beaucoup 

Top Expert

 • 

41.5K  messages

il y a 4 ans

Hello

l’activation par téléphone, cela ne fonctionne que la première fois quand elle est neuve . 
un officiel pourra la réactiver et l’attribuer à votre dossier client. 
il faudra leur donner le numéro de la carte, c’est le CA/SN je pense et que votre numéro de client soit aussi inscrit dans votre profil du forum. 

 

sinon y a le service au 078/50.50.50 si vous êtes pressé car il peut y avoir parfois un délai de traitement de qq jours sur le forum. 

bonne soirée

(Modifié)

Officiel VOO

 • 

5.4K  messages

il y a 4 ans

Bonjour @RayFra

 

Pourriez-vous ajouter en commentaire le numéro de la Carte TV Numérique ?

J’ai placé le sujet en privé, seules vous et moi pourrons y avoir accès.

4  messages

@Thibault bonjour 

 

merci pour votre réponse 

 

voici les informations de la carte 

 

CAM SN : 114117*******

CA SN : 1848********

 

numero de la carte : 136.331*******

 

merci beaucoup

 

 

(Modifié)

4  messages

Je vous remercie 

 

j’ai fait activer la carte via le service client. 

je vous remercie 

Officiel VOO

 • 

5.4K  messages

il y a 4 ans

@RayFra

 

Désolé pour ce délai de réponse. L’absence de @LionelS et le nombre de messages actuellement ne nous permettent pas de répondre plus rapidement.

 

Le principal est que tout soit en ordre :)

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