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4  messages

lundi 24 août 2020 20:45

Activation carte numérique achetée d’occasion

Bonjour, 


J’ai fait l’acquisition d’une cartes VOO numérique d’occasion. 

j’ai tenté l’activation via le numéro de téléphone mais sans succès. 

pouvez vous m’aider à activer cette carte ?
 
merci beaucoup 

Top Expert

 • 

45.1K  messages

il y a 4 ans

Hello

l’activation par téléphone, cela ne fonctionne que la première fois quand elle est neuve . 
un officiel pourra la réactiver et l’attribuer à votre dossier client. 
il faudra leur donner le numéro de la carte, c’est le CA/SN je pense et que votre numéro de client soit aussi inscrit dans votre profil du forum. 

 

sinon y a le service au 078/50.50.50 si vous êtes pressé car il peut y avoir parfois un délai de traitement de qq jours sur le forum. 

bonne soirée

(Modifié)

4  messages

Merci pour vos réponses

 

Je ne suis pas pressé, si par hasard un officiel VOO passerait par là, mon numéro de client est dans mon profile et je pourrai vous communiquer les informations de la cartes pour activation

 

Merci :) 

Officiel VOO

 • 

5.8K  messages

il y a 4 ans

Bonjour @RayFra

 

Pourriez-vous ajouter en commentaire le numéro de la Carte TV Numérique ?

J’ai placé le sujet en privé, seules vous et moi pourrons y avoir accès.

4  messages

@Thibault bonjour 

 

merci pour votre réponse 

 

voici les informations de la carte 

 

CAM SN : 114117*******

CA SN : 1848********

 

numero de la carte : 136.331*******

 

merci beaucoup

 

 

(Modifié)

4  messages

Je vous remercie 

 

j’ai fait activer la carte via le service client. 

je vous remercie 

Officiel VOO

 • 

5.8K  messages

il y a 4 ans

@RayFra

 

Désolé pour ce délai de réponse. L’absence de @LionelS et le nombre de messages actuellement ne nous permettent pas de répondre plus rapidement.

 

Le principal est que tout soit en ordre :)

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