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J

Promeneur

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7 Messages

mer. 2 oct. 2019 15:12

Pas de signal sur certaines chaines avec la carte numérique et TV LG

Bonjour,
Depuis quelques jours, la TV de la chambre de mes parents note "Pas de signal" sur les chaînes France 2, France 3 et AB3. Ce qui est bizarre, c'est que les autres chaînes peuvent être captées. A noter également que la chaine LN24 n'est pas disponible du tout.

Merci d'avance pour votre réponse et bonne fin de journée.

Réponses

Solution acceptée

cosmos1999

Expert

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3K Messages

il y a 10 mois

Bonsoir,

Une petite précision : la carte TV numérique n'y est pour rien dans le problème mentionné.
En effet, elle ne sert qu'au décryptage des chaînes numériques et ce n'est donc pas elle qui vous donne le message "Pas de signal" mais bien la TV.

Vous avez donc un problème de signal sur une voire plusieurs fréquences.
Les 3 chaînes citées en version HD sont toutes sur la même fréquence porteuse ( mais pas LN24 )

Vérifiez le câblage coaxial intérieur depuis son point de départ jusqu'à la TV, état du câble et des connecteurs.
Essayez également un autre cordon coaxial de bonne qualité entre la TV et la prise TV murale, il suffit souvent d'un cordon coaxial de mauvaise qualité pour avoir ce type de problème.

Si ces vérifications n'améliorent rien , un dépannage sera probablement nécessaire pour vérifier ( et corriger ) le signal.
N'oubliez pas de mettre le numéro de client dans les paramètres de profil pour l'accès au dossier par les officiels Voo
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Marie_S

Érudit

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3.5K Messages

il y a 10 mois

Bonjour à tous,

JulienVirton : je vous invite à suivre les conseils de cosmos1999 et à revenir vers nous s'il n'y a pas d'amélioration :)

Ancien Officiel VOO

Promeneur

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7 Messages

il y a 10 mois

Bonsoir, désolé pour le retard. J’ai essayé avec un autre câble coaxial et tout fonctionne.

 

Merci pour vos commentaires !