Apprenti
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36 messages
Migration vers Orange
Bonjour,serons nous informés suffisamment tôt de la désactivation du nouveau signal tv,ainsi que des voo box ou évasion,vu l' accélération du processus de migration vers Orange,je ne voudrais pas être privée de tv du jour au lendemain,merci.
Solution acceptée
roylion15
Top Expert
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48.7K messages
il y a 2 mois
Hello @baguettoune @jean
Actuellement rien ne change dans les offres voo, il n’est pas prévu que l’offre voo disparaisse si rapidement que cela du moins à moyen terme. Vous serez effectivement informés en temps voulu si cela devait arriver dans le futur.
Aucune obligation actuellement de migrer vers l’offre tv d’orange non plus même si on vous inciterait par téléphone ou en boutique… n’acceptez pas.
Sachez aussi que le forum Voo étant devenu un espace uniquement communautaire, vous n’obtiendrez plus d’aide officielle ou personnalisée ici.
n'hésitez pas à recontacter le support voo via le 078/50.50.50 , le Chat myVOO, Messenger ou WhatsApp ( +32455183447 ).
Leurs services sont disponibles par téléphone du lundi au vendredi entre 8h30 et 18h00 et jusqu’à 20h00 via les réseaux sociaux.
Bonne soirée.
(Modifié)
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jean
Éclairé
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118 messages
il y a 2 mois
J'attends comme vous pour savoir la réponse jean
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jean
Éclairé
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118 messages
il y a 2 mois
Bonjours a tous ,plus personne pour donner renseignement sur la migration voo et orange merci d'avance jean
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Jokoi5287
Apprenti
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35 messages
il y a 9 heures
Bonjour à tous,
J'ai un peu peur de
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Jokoi5287
Apprenti
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35 messages
il y a 9 heures
Peur de la migration vers Orange en lisant les commentaires des clients sur le service client d'orange.
Je souhaiterais savoir si lors de la migration totale vers Orange, le call center de la région liégeoise restera opérationnel , car c'est ce qui me fait rester chez Voo, pour une fois que ous avons quelque chose qui fonctionne bien.
Espérons que les managers d'orange seront assez intelligent pour le garder plutôt que de se faire des bénéfices ridicules en transférant les call center à l'étranger.
Cela n'engage que moi.
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PhilVirg
1 message(s)
il y a 6 heures
bonjour,
je viens d'être démarchée d'une manière bien particulière par la "maison mère orange" comme me l'a présenté l'opérateur au téléphone, une offre alléchante mais au bout du compte celui-ci voulait récupérer le numéro de registre national et le numéro de carte d'identité... en fait, il ne m'a pas clairement expliqué au départ que c'était pour effectuer un changement total de contrat et d'opérateur donc si j'avais donné les infos nous ne serions plus Voo mais bien devenus orange est-ce normal de demander ce genre d'informations par téléphone???
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Marcs
Top Expert
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22.5K messages
il y a 4 heures
Bonjour,
De toute façon on a toujours vu des démarcheurs se faire passer pour "la maison mère" que ce soit chez voo ou orange ou n'importe quel autre opérateur, on ne sais même pas si c'est juste une tentative de migration forcée ou si c'est carrément une tentative d'arnaque, vous avez bien fait de ne pas donner ces infos personnelles.
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