Promeneur
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4 messages
signal TV Téléphone Internet
Bonjour,
J'ai depuis quelques jours des soucis de signal TV ma box évasion me marque souvant problème de signal RF j'ai déjà fait un reset de la box mais rien n'y fait.
Jai également souvent mon modem CGA qui coupe autant internet que téléphone. les deux led supérieure passe de vert à rouge clignotante. j'ai également fait un reset du modem.
Que puis-je faire.
Merci pour votre aide
Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 3 ans
Bonjour,
Avant tout, vérifiez vos raccords (deserrer/resserrer les coax pour éliminer un éventuel faux-contact).
Publiez vos niveau ici sur le forum ([TUTO] Vérifier les niveaux du modem | Le Forum VOO)
Enfin, n'oubliez pas d'inscrire votre n° client dans votre profil si ce n'est pas déjà fait pour qu'un officiel puisse intervenir.
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Cedric
Savant
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2.1K messages
il y a 3 ans
Bonjour,
Je vois qu'il y a un dossier technique en cours pour une maintenance de la ligne qui vous fournit nos services. Je n'ai pas encore de délai de correction à communiquer mais nos équipes font au mieux.
Merci de votre patience !
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fred72130
Promeneur
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4 messages
il y a 3 ans
ok Merci
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Cedric
Savant
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2.1K messages
il y a 3 ans
Bonjour,
Evitez le multi-postage :) Je viens de vous répondre sur un autre sujet.
Bonne journée !
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