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90  messages

mercredi 28 juin 2017 15:54

Problèmes d'images depuis le boost

Bonjour,

On a fait le boost ce jour dans la région et depuis lors l'image de la tv est composée de coupures multiples et de gros carrés et cela sur la majorité des chaînes.

Je ne sais pas si les travaux sont terminés mais là pas la peine de regarder la tv.

Au moins avant le boost tout était impeccable et sans le moindre soucis.

Merci de bien vouloir voir ce qu'il en est.

Bonne soirée.

:)

Top Expert

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21.1K  messages

il y a 7 ans

Bonjour Alain,

Ca vaut peut-être la peine de redémarrer le modem.

Apprenti

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90  messages

il y a 7 ans

Bonsoir Marcs,

Mon modem est redémarré et lui il fonctionne très bien les 210 sont atteints sans soucis.

Ce qui ne va plus c'est l'image de la voo box et là je l'ai éteinte complètement pendant cinq minutes et redémarrée aussi par acquis de conscience mais rien n'y change c'est toujours la même chose.

:)

Top Expert

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3.6K  messages

il y a 7 ans

Je ne vois pas ce que le boost à avoir dedans... Si c'est le cas c'est un problème général du au changement d'un module en station.
Le redémarre du modem n'a aucun impact sur l'image tv.

Érudit

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1.3K  messages

il y a 7 ans

Bonjour Alain123,

Ne vous inquiétez pas, je viens de transmettre les informations nécessaires au service concerné, ils reviendront rapidement vers vous avec une solution ! :)

Bonne journée

Érudit

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1.3K  messages

il y a 7 ans

Pour vous tenir informés : tout est en ordre :)

Apprenti

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90  messages

il y a 7 ans

Bonjour,

Merci comme d'habitude service très réactif rien à dire tout est en ordre maintenant.

Bonne journée.

Alain.

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