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Problèmes d'enregistrement sur RTL-TVI
Bonjour,
Depuis un peu plus d'un mois, je constate des problèmes d'enregistrement avec des émissions ou films de la chaine RTL-TVI.
Lorsque j'enregistre par exemple un film et que je vais ensuite dans le menu "enregistrements" pour lancer la lecture, tout semble normale, ça m'affiche par exemple que mon enregistrement dure 2h30.
Mais lors de la lecture, je remarque qu'il ne fait que 1h20 (dans la barre en bas de l'écran).
Arrivé à 1h20, la lecture continue pourtant jusqu'à la fin de l'enregistrement.
Mais si jamais j'essaie d'avancer (pour passer une pub) ou de faire pause, la lecture s'arrête et je reviens au menu principal !
Je relance alors la lecture mais ça recommence au début et lorsque j'avance, je ne peux de nouveau pas dépasser 1h20 !!!
Sur certaines émissions de 40min, ça m'est déjà arrivé que ça dysfonctionne à partir de seulement 2min d'enregistrement.
Mes parents, qui habitent le même village, ont aussi le problème. Deux fois sur les mêmes films que moi, ça a dysfonctionné au même moment !
D'autres ont aussi le problème ?
Que faire ?
Marc


Antoine L
Officiel VOO
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5.3K messages
il y a 6 heures
Bonjour @Marc.M,
C'est étonnant, il est possible que cela soit plutôt lié à un souci de signal sur certaines chaînes en direct, qui va désorienter le décodeur.
Ici, il ne sera pas possible de faire une analyse plus approfondie, le Forum étant un espace communautaire sans service client.
N'hésitez pas à contacter notre support via le 078/50.50.50, le Chat myVOO, Messenger ou par message via WhatsApp (+32455183447), ils pourront accéder directement à votre décodeur et/ou vérifier s'il y a un souci plus général.
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