Problèmes de signal récurrents à Lasne (21 jours... jusqu'ici)

Pour un apprenti c'est pas trop mal cette photo...

Un des gros problèmes ici, comme dans cette société actuelle, c'est que tout le monde s'en fout.. on fait son petit boulot,  c'est vendredi 16h hop en week-end pour trois jours et on verra la semaine prochaine. 

Comme il n'y a que deux ou trois péquenauds (orthographe aléatoire sorry pour celui qui passe) qui liront les récriminations de ce vieux c.. , on ne risque pas grand chose...

Il finira bien par arrêter.....

Et pour couronner le tout, on m'envoie cet après-midi un mail avec le lien Voo assistance pour poser mes questions si j'ai un problème...

Merci Messieurs Dames (pour ne pas paraître rétrograde) 

Aucunes perturbations pour la réception de la facture afin de payer un service désastreux depuis plus de 2 semaines !!!!

Je n'ai bien entendu toujours aucun signal. 

Ce dimanche matin de Pentecôte, je viens d'attendre 25 (vingt-cinq!!!) minutes au téléphone avec cette musique débile et un lot de palabres enregistrés inutiles  sans qu'on ne me prenne en ligne.

Je suppose que je suis listé "emmerdeur" et je pense que l'argent que j'ai dépensé depuis des dizaines d'années pour un service nul, le sera dorénavant ailleurs. 

Je ne Voo souhaite pas bon week-end  

On n'a pas de réponse quand on appelle et ce forum n'est bien entendu pas là pour résoudre les problèmes...

Impossible donc de trouver une solution...

Hello @jaf 

Les officiels voo ne sont pas présents ici les dimanches et jour fériés , pareil sur les réseaux sociaux, en théorie le téléphone est sensé fonctionner mais il faut être patient car parfois il y a de l’attente …

Bonjour @jaf, 

Je constate que vous avez finalement pu avoir un de nos collaborateurs en ligne et qu'un technicien se présentera ce jour à votre domicile. 

Je suis navrée de lire votre ressenti face à la prise en charge de votre problème, mais comme expliqué par @roylion15, nous ne sommes pas présents le dimanche et les jours fériés sur les réseaux sociaux. 

Nous restons disponibles si nécessaire, je vous souhaite une agréable journée. 😊

En effet, on m'a envoyé un lien me disant que le technicien venait entre 8 et 9h.

Je suis resté 1h à la rue ( où 4 camionnettes bricolent toujours et un technicien m'a dit avoir trouvé le problème et...allait chercher les pièces...) et il est 10h et toujours pas de technicien pour moi d'ailleurs. 

Un responsable faisant le tour des travaux n'en revenait pas que j'avais toujours un modem Netgear et me disait que tous mes problèmes venaient de là, les mises à jour n'ayant plus lieu depuis belle lurette...

Bref, tout baigne et si le technicien m'a laissé tomber, cela sera sans doute reparti pour une semaine. 

Je rappelle que c'est la 4ème semaine sans signal...

Par ailleurs, si quelqu'un de chez Voo a le pouvoir de me dire si j'ai encore des chances d'avoir ce technicien promis, j'en serais ravi...

jaj

Bonjour Thibault. 

Plus de problème apparemment mais je n'ai pas beaucoup regardé ces 2 derniers jours...