Promeneur
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27 messages
Nouvelles coupures d'images
Bonjour,
Tout comme il y a 8 mois, j'ai de nouveau de microcoupures. Notamment sur "La Une".
L'image soit devient noire puis se resynchronise, soit passe en "chamarré" et revient.
Les 2 signaux sont bons (3 blocs)
Dans les diagnostics, j'ai ceci
Merci
Solution acceptée
Antoine L
Officiel VOO
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5.2K messages
il y a 1 jour
Bonjour @gilbert_758,
Le Forum est maintenant un espace communautaire, il n'y a plus de support client.
N'hésitez pas à vérifier le branchement coaxial du décodeur pour être sûr que tout est bien branché. Si c'est le cas, vérifiez si cela arrive sur d'autres chaînes, comme les autres chaînes de la RTBF (La Deux, La Trois par exemple).
Dans tous les cas, si les soucis persistent malgré que le branchement soit correct, il faudra contacter notre support via le 078/50.50.50, le Chat myVOO, Messenger ou par message via WhatsApp (+32455183447), ils pourront analyser la situation plus en détail avec vous.
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gilbert_758
Promeneur
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27 messages
il y a 9 heures
Merci @Antoine L pour cette réponse.
Dommage, pour le forum mais bon les choses évoluent.
Bonne journée,
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