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Apprenti

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72 Messages

jeu. 22 sept. 2016 06:52

Ma box évasion bug et reste bloquée

bonjour, j'ai de temps en temps un soucis, ma box evasion bug et reste callée soit sur une chaine, soit lorsque je regarde un de mes enregistrements et que je veux arrêter, je clique sur back pour revenir en mode télé et là la box cale (écran noir) et je ne sais plus quitté la bibliothèque. je suis obligée de couper en enlevant la prise parce que la télécommande ne répond plus. est-ce que d'autres ont eu le même soucis?
inutile de me demander de changer la box, j'ai des enregistrements auxquels je tiens et que j'ai verrouillé pour ne pas les perdre

Réponses

Apprenti

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72 Messages

il y a 4 ans

Ma box flirte (trop :( ) souvent avec les 99%, et je ne me souviens pas avoir de soucis particulier avec le timeshifting.
Il me semble que le le pourcentage affiché ne se base pas sur le disque complet, mais sur ce qui reste une fois l'espace nécessaire pour le timeshifting décompté.

je suis obligée de couper en enlevant la prise parce que la télécommande ne répond plus. est-ce que d'autres ont eu le même soucis?


Savez-vous qu'il y a aussi un interrupteur à l'arrière de la box ? Evidemment, la prise est parfois plus accessible :)
ben oui, c'est c e que je fais, je coupe l'interrupteur ou je coupe la prise, peu importe, ca revient au même...
Adrien

Éclairé

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2.2K Messages

il y a 4 ans

J'ai transféré votre cas au service concerné, un de nos collaborateurs va prendre contact avec vous dès que possible :)
Valar Morghulis

Promeneur

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7 Messages

il y a 4 ans

Bonjour mamanchoulex,

Finalement comment s'est terminé votre problème. Le technicien a-t-il remplacé la box ?
Etait-ce un problème de remplissage comme semblent le suggérer les réponses sur ce forum ?
Vous aurez deviné que j'ai le même problème que vous ..

Apprenti

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72 Messages

il y a 4 ans

Topcom, aucun technicien n'est passé, et de toutes façons le problème n'est pas récurent, cela arrive de temps en temps, c'est juste embêtant sur le moment même, et je me disais que toujours rebooster l'appareil ne doit quand même pas être bon. de plus, mon disque dur, d'après ce que j'ai vu réellement est peu rempli, donc dire que cela vient de là... mais bon j'y connait pas grand chose... de temps en temps, je n'arrive pas à redémarrer un programme, la box m'indique un code erreur, je dois changer de chaîne, revenir sur la chaîne que je regardais, et là, je sais redémarrer le programme, donc des problèmes, il y en a. je pense que la box, même si c'est un excellent outil, n'est pas au point et qu'il y a certainement des améliorations à apporter... sans doute pour la prochaine génération de la box
bien à vous

Promeneur

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7 Messages

il y a 4 ans

Bonjour mamanchoulex,

Me revoici pour vous faire partager mon expérience de la box evasion.

J'ai constaté que plus mon disque dur était rempli, plus souvent se produisaient les blocages. Jusque là, rien de neuf, d'autres l'avaient signalé avant moi et cela ne vous aide pas. J'ai également constaté que lorsque je faisais preuve de (beaucoup) de patience, la box finissait par retomber su ses pattes, comme par enchantement. Je ne peux affirmer que c'est dans 100% des cas, mais c'était une observation que je jugeais intéressante.
Depuis 2 mois maintenant, j'ai installé un nouveau disque dur d'une capacité double de celle du disque original. Depuis lors, plus aucun blocage ! Je dois préciser que le taux d'utilisation n'a jamais dépassé 20%. Je n'en tire pas de conclusion, mais je tenais à partager mon expérience avec vous.
Bàv

Apprenti

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72 Messages

il y a 4 ans

merci à sou topcom, mais vu le peu remplissage du disque dur, je ne pense pas que le problème vienne de là. je dois aussi dire que quand je réinitialise la box, je ne reviens pas sur la chaîne que je regardais, mais je reviens sur une chaîne précédente...