Apprenti
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Combien coûte la location d'une deuxième box .évasion ?
Bonjour,
il y a plusieurs mois, j'ai installé la box evasion sur une télé avec un abonnement wahoo et le modem netgear ? Là je souhaite en installer une autre sur ma deuxième télé qui est actuellement en analogique dans une autre pièce à environ 5 mètres de la précédente. Tout d'abord, quel système préférer, pour les relier : la clé derrière le modem ou passer par le système électrique ? La télé étant ancienne le système de carte ne me semble pas possible et je me vois mal installer un nouveau câble vu la configuration des lieux. Ensuite, est-ce que le passage d'un technicien est nécessaire ? Et au final, quel en est le coût financier ?
Merci pour vos réponses.
il y a plusieurs mois, j'ai installé la box evasion sur une télé avec un abonnement wahoo et le modem netgear ? Là je souhaite en installer une autre sur ma deuxième télé qui est actuellement en analogique dans une autre pièce à environ 5 mètres de la précédente. Tout d'abord, quel système préférer, pour les relier : la clé derrière le modem ou passer par le système électrique ? La télé étant ancienne le système de carte ne me semble pas possible et je me vois mal installer un nouveau câble vu la configuration des lieux. Ensuite, est-ce que le passage d'un technicien est nécessaire ? Et au final, quel en est le coût financier ?
Merci pour vos réponses.
Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 8 ans
Je pense que le contrat reçu par mail est une version corrigée (elle devrait être la même que celle qui est disponible dans myvoo).
Il est presque certain que la version courrier était déjà en cours d'envoi (c'est que ça en fait du chemin ces petits bêtes là) et n'a donc pas étée corrigée.
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Eperlan
Apprenti
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173 messages
il y a 8 ans
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Eperlan
Apprenti
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173 messages
il y a 8 ans
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Fabrice
Éclairé
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1.8K messages
il y a 8 ans
Alors, récapitulons :)
Je reste à votre disposition pour tout complément d'information.
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Eperlan
Apprenti
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173 messages
il y a 8 ans
merci pour votre réponse.
- J'ai bien reçu la copie du contrat par mail et tout semble correct, je vais ce jour le signer et vous le renvoyer par la poste car j'ai vu qu'il devait vous parvenir signé dans les 8 jours qui suivent l'installation sous peine de voir les services désactivés ce qui me laisse donc jusqu'au 20/10/16 pour vous le faire parvenir. Si je pouvais avoir une adresse mail ce serait plus rapide que par la poste ?
- Mon compte myvoo ayant été supprimé par votre service technique, je suppose que je dois le recréer demain après-midi comme votre collègue me l'a expliqué par téléphone ?
- Pour le homespot, il est toujours bien présent, je sais que c'est celui de mon modem car il utilise le même canal et a la même puissance que mon signal voo, mais bon je ferai le point demain vu que vous m'avez expliqué que ça peut prendre plusieurs heures.
- Finalement, je viens de recevoir un mail qui m'indique la désactivation de 3 services à partir du premier novembre :
- le homespot : je suppose que c'est une date théorique puisque ce sera fait dans quelques heures.
- betv, voo sport world : pourquoi me parler pour la deuxième fois de la suppression de deux abonnements que je n'ai jamais eu ?
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Fabrice
Éclairé
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1.8K messages
il y a 8 ans
Oui, vous devriez être en mesure de créer à nouveau un compte myVOO dans la journée de demain.
Théoriquement, la désactivation du réseau devrait se faire dans les heures à venir. La désactivation mentionnée pour la date du 01.11.2016 concerne le service en lui même (qui est considéré comme une option gratuite. Comme toutes les options, elle est désactivée à la fin du mois en cours).
Pour Be tv et VOOsport World, cela est une bonne question.
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Eperlan
Apprenti
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173 messages
il y a 8 ans
je viens de vous envoyer le contrat signé par la poste et j'ai pu recréer un compte myvoo.
Par contre, le homespot est toujours là ...
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Eperlan
Apprenti
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173 messages
il y a 8 ans
avez-vous bien reçu mon contrat signé, parce que je l'ai envoyé mercredi à la rue Louvrex, 95 comme indiqué sur le contrat, et là je viens de recevoir une lettre venant du 46 de la rue Jean Jaurès qui me demande de l'envoyer à l'adresse DA-852 **** qui est apparemment une boîte postale ?
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Fabrice
Éclairé
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1.8K messages
il y a 8 ans
Dans le courrier que vous avez reçu de l'adresse Rue Jean Jaurès, retrouvez-vous votre contrat signé ?
Si c'est le cas, je vous invite à le renvoyer à l'adresse qui vous a été renseignée, elle est parfaitement correcte :)
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Eperlan
Apprenti
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173 messages
il y a 8 ans
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Eperlan
Apprenti
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173 messages
il y a 8 ans
j'ai reçu la facture tout à l'air correct, merci pour votre aide.
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