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63  messages

mercredi 16 mars 2022 21:18

Code erreur 2020

Bonsoir, 

Ce weekend, 3 chaines ne fonctionnaient plus sur ma box évasion (AB3, ...), un code erreur 2020 apparaissait à l'écran (problème de signal RF).

Hier, tout refonctionnait, mais l'image d'AB3 se figeait par moment.

Ce soir, je ne capte plus aucune chaine TV !!!  De nouveau code erreur 2020.

J'ai contrôlé, mon câble coaxial au niveau de la prise et de la box et n'ai rien vu d'anormal.

La LED sur le boitier au niveau de la prise, s'allume bien.

J'ai redémarré la box, idem.

Ma TV ne semble plus non-plus capter les chaines "antenne".

Lors des derniers grands vents, les câbles de la télédistribution pendaient de nouveau le long du pylône (j'avais déjà demandé plusieurs fois qu'on les refixe correctement) et l'image semblait parfois se figer une fraction de seconde lors des bourrasques.  

Quelqu'un pourrait-il me dépanner ?

Merci

Apprenti

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63  messages

il y a 3 ans

Il me semble avoir vu ce matin 2 câbles détachés du pylône. 

Officiel VOO

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1.3K  messages

il y a 3 ans

Bonjour @Marc.M,

 

Je vois que vous avez eu un contact téléphonique avec mes collègues ce matin.

 

Ils ont bien pris votre dossier en charge.

 

En cas de besoin, n'hésitez pas à nous contacter.

 

Belle journée.

 

Jessica

Apprenti

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63  messages

il y a 3 ans

Un dépanneur est venu refixer les câbles au pylône cet après-midi.

Tout refonctionne correctement.

Merci 

Officiel VOO

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1.7K  messages

il y a 3 ans

Ravi de lire que tout est en ordre.

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