Promeneur
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33 messages
box evasion ne fonctionne pas : code 2020 / 2040
Bonjour à tous.
Depuis plusieurs jours ma box evasion ne fonctionne pas par intermittence . Des fois elle ne s'allument pas d'autre fois elle se coupe au milieu d'émission que je regarde. Serait elle capricieuse ? 
J'ai eu le code 2020 et 2040. J'ai suivi toute la procédure afin d'éteindre et relancer ma box mais rien ni fait.
Quelqu'un aurait une solution à me proposer ?
Merci
Le Plus des Officiels VOO :
L'erreur 2020 s'affiche normalement en cas de perte de signal. Mais l'erreur 2040 est liée à la partie HDMI du décodeur, vous avez peut-être également l'erreur 3060 ? Ce code d'erreur peut s'afficher pour différentes raisons.
J'ai fait une petite manipulation sur votre décodeur. Si l'erreur 2040 revient, n'hésitez pas à brancher le décodeur dans un autre port HDMI de la télévision. Si par contre seul le souci 2020 persiste, nous devrons analyser la situation plus en détail.
Gerinald
Savant
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8.4K messages
il y a 5 ans
Bienvenu sur le forum :)
N'oubliez pas de mettre votre numéro de client dans votre profil, comme défini dans ce tuto, afin que les Officiels puissent accéder à votre dossier :)
Un Officiel vous prendre an charge dès qu'il verra votre post, juste être patient, ils ne sont pas nombreux et traite les problèmes au fur et à mesure ;)
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marianode64
Promeneur
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33 messages
il y a 5 ans
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Gerinald
Savant
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8.4K messages
il y a 5 ans
Excellente nouvelle :)
Mettez quand même votre numéro de client dans votre profil, les Officiels pourront ainsi accéder à votre dossier et voir si il n'y avait pas un souci dans votre secteur ;)
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Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 5 ans
cela pourrait être un probleme avec l'alimentation, vérifiez si la fiche est bien enfoncée et s'il n'y a pas de jeu
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marianode64
Promeneur
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33 messages
il y a 5 ans
Mon numéro était déjà mis dans mon profil
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marianode64
Promeneur
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33 messages
il y a 5 ans
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Antoine L
Officiel VOO
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4.8K messages
il y a 5 ans
L'erreur 2020 s'affiche normalement en cas de perte de signal. Mais l'erreur 2040 est liée à la partie HDMI du décodeur, vous avez peut-être également l'erreur 3060 ? Ce code d'erreur peut s'afficher pour différentes raisons.
J'ai fait une petite manipulation sur votre décodeur. Si l'erreur 2040 revient, n'hésitez pas à brancher le décodeur dans un autre port HDMI de la télévision. Si par contre seul le souci 2020 persiste, nous devrons analyser la situation plus en détail.
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