Avis sur la box .évasion

Bonjour à tous !

Merci à tous, pour tous vos commentaires. J'ai failli faire une bêtise !
Après lecture de tout cela, je pense que je vais conserver mon Voocorder encore quelques temps...
Car payer 60 € pour ce genre d'aberration, non merci.

n'importe quoi
si je comptais le nombre de fois que le voobrol a failli sortir par la fenêtre
ce n'est pas parcequ'il manque quelques trucs que tout le reste n'est pas meilleur(et bien meilleur, c'est vraiment pas dur) que ce voocrotteur
vraiment n'importe quoi

Ecoute, on fait comme ça : dès qu'elle sera complètement finie on te prévient :P

Ecoute, on fait comme ça : dès qu'elle sera complètement finie on te prévient :P

Je n'en demandais pas tant mais merci, je reste à l'écoute. :cool:

Pour info, il s'agit de mon 2 ou 3ième Voocorder (je ne compte plus). J'imagine que lorsqu'il rendra l'âme ils me proposeront la box .évasion gratuitement... D'ici là, elle sera peut-être au point.

Cela fait 2 mois que la box Evasion est sortie, nous avons suffisamment de recul et je vous propose de tirer un premier bilan, voici le mien :

Indiscutablement la box Evasion apporte des améliorations et corrige certains problèmes du Voocorder ( il ne manquerait plus que çà ) : la programation des enregistrements est plus sûre (moins d'enregistrements ratés), les 3 tuners dédiés permettent plus d'enregistrements simultanés, le niveau sonore entre chaînes HD et SD est égal.

Malheureusement les premiers utilisateurs que nous sommes essuient les plâtres d'une box dont les finitions semblent avoir été bâclées et à laquelle il manque des pièces.
L'utilisateur (le client, celui qui paie) doit se débrouiller tout seul, pour trouver des parades, un peu comme on glisse un livre sous une vieille armoire bancale.

Par exemple :
-pour pallier aux manques : pas de renumérotation des chaînes ni de favoris, perso je me suis fait une petite fiche cartonnée avec les numéros !
-pour corriger les imperfections : la bibliothèque est une catastrophe, une mère chat ni retrouverait pas ses jeunes. Il m'a fallu plus d'une heure en prenant des notes pour tout comprendre et établir une synthèse pour aider certains forumeurs qui étaient un peu perdus.

Les concepteurs de cette box l'ont imaginée pour eux et ils se sont fait plaisir en oubliant les utilisateurs (les clients, ceux qui paient), ils ont oublié que tout le monde n'a pas 25 ans et n'a pas fait 6 ans d'université.

Ces exemples, tant positifs que négatifs ne sont bien sûr pas exhaustifs.

Les animateurs/modérateurs de ce forum ne peuvent pas grand chose pour nous sur ces sujets, ils collectent nos demandes et les remontent aux services concernés. Ne nous trompons pas de cible dans nos critiques.

En revanche, je commence à avoir la désagreable impression que lorsque nos demandes arrivent dans "le service concerné" on en fait des cocottes en papier.
Certes ce forum n'existe que depuis quelques jours mais toutes ces remarques les utilisateurs les ont déjà exprimées depuis 2 mois sur d'autres forums lus par VOO ou par mail/courrier/téléphone directement à VOO. Et la seule réponse des responsables est un silence qui au bout de 2 mois s'apparente à du mépris.

À un moment le blabla ça suffit et il est temps maintenant pour VOO d'écouter ses clients ( ceux qui paient ) et de revoir rapidement sa copie !

...
(P.S. : je ne pense pas que l'installation d'une box evasion nécessite vraiment un technicien, vu que c'est lui qu'on paye avec les 60 EUR... Il y a vraiment moyen de l'installer soi-même vous devriez proposer cette possibilité sans paiement d'installation)