Promeneur
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4 messages
réception boite mail avec outlook 2016
bonjour,
depuis le 10/02/2023 impossible de recevoir mes mails avec mon adresse voo et outlook 2016
j'ai tout vérifié dans outlook et tout est bon
j'ai téléphoné 5x chez voo mais ils disent que le problème vient de outlook et celui ci dit que si tout les paramètres sont correct c'est VOO
est ce quelqu'un a ou a eu le même problème?
Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 1 an
Bonjour,
Ceci semble correspondre à votre souci, donc à priori vous n'êtes pas le seul.
Gros problèmes de récupération de mails sur mon adresse @voo.be | Le Forum VOO
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electrodep
Promeneur
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4 messages
il y a 1 an
bonjour,
avez vous contacté voo car ils me disent qu'ils n'ont pas d'autres plaintes
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roylion15
Top Expert
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41.4K messages
il y a 1 an
Cela ne fonctionne pas chez moi non plus ... la solution de dépannage reste le webmail.
VOO Webmail
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Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 1 an
Je ne suis pas l'auteur du sujet et je n'y ai pas participé, mais comme deux officiels voo sont intervenus dans cette conversation, ils sont sensés être au courant.
Pour qu'un officiel puisse intervenir, n'oubliez pas d'inscrire votre n° client dans votre profil.
Attention que le samedi ils ne sont pas nombreux et qu'ils ne sont pas présents le dimanche.
(Modifié)
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Simon B
Officiel VOO
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1K messages
il y a 1 an
Bonjour @electrodep,
Suite au fait que plusieurs clients étaient impactés par le même souci, je vous confirme qu'une remontée pour un incident général a été ouvert.
Je rajoute votre dossier dans la liste des clients impactés.
Cela devrait donc être traité sous peu et débloqué de façon "générale" 😊
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