HJ
Promeneur

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3  messages

mercredi 15 décembre 2021 13:00

Cadeaux pour tous

Je n'ai toujours rien reçu, aucun mail de confirmation seulement votre participation est enregistrée. Comment savoir ce qui va ce passer et quand ?

Solution acceptée

Top Expert

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21.7K  messages

il y a 3 ans

Bonjour,

Pour qu'un officiel puisse vérifier la situation n'oubliez pas d'ajouter votre numéro client dans votre profil

Solution acceptée

Officiel VOO

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2.6K  messages

il y a 3 ans

Bonjour @Haeken Jean

 

Si votre participation est indiquée comme enregistrée, vous serez recontacté dès que possible. Si vous n'êtes pas recontacté, vous recevrez en tout cas une facture de 99 EUR à solder pour déclencher la suite des évènements. Le service qui s'en occupe semble un peu submergé et a pris un peu de retard. Merci pour votre patience.

Promeneur

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3  messages

il y a 3 ans

Problème réglé très rapidement merci

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