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Promeneur

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20 Messages

mer. 25 mai 2016 16:39

Meilleure réponse - Comment ça marche ?

Comment la fonctionnalité "meilleure réponse" fonctionne-t-elle ?

Réponses

Solution acceptée

Nicolas_V

Savant

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2.9K Messages

il y a 4 ans

Bonjour !

Très bonne question :) Ce n'est pas vraiment différent car nous laissons majoritairement les auteurs des questions choisir leur meilleure réponse. Les modérateurs ne viennent qu'en second lieu pour différentes raisons : la meilleure réponse est mal choisie par un auteur, elle n'est pas choisie après un certain laps de temps et pourtant présente dans le sujet (souvent, l'auteur a eu sa réponse et ne repasse plus par ici) ou bien il s'agit d'une réponse qui a nécessitée l'intervention d'un autre service (demande d'information commerciale).

Tous les sujets sont relus par les Experts VOO. La meilleure réponse pourra donc toujours être considérée comme la réponse officielle :)

Par ailleurs, depuis la très bonne suggestion de Marcs, nous ajoutons à la meilleure réponse les éléments manquants ou présents dans d'autres réponses.

A bientôt :)
Nico

Ancien Officiel VOO

XENA

Top Expert

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11.2K Messages

il y a 4 ans

lorsque tu as posé une question (tu es "l'auteur") tu choisis la meilleure réponse (marquée en vert)
si tu ne le fais pas les experts VOO choisissent à ta place

EDIT
mais que ce chat est agaçant
il a encore été plus vite que moi
qu'on lui donne sa pâtée ça l'occupera
Pack All-In VOO #Quatro MAX# (BE TV inclus) + Bouquets FAMILY FUN & DISCOVER MORE + GSM: VOOmobile #MAX# avec l' option "Europe"
Marcs

Top Expert

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11.5K Messages

il y a 4 ans

Il est quand même dommage de ne pouvoir pointer plusieurs bonnes réponses, parfois un autre intervenant complète de manière très valable la première réponse.

Il serait également souhaitable qu'une distinction soit faite lorsque la meilleure réponse est pointée par un expert voo (dans ce cas, il s'agit pour ainsi dire d'une réponse officielle de Voo, ça devrait être mis en évidence).
N'étant qu'un simple client, je ne parle jamais au nom de Voo

Promeneur

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20 Messages

il y a 4 ans

Il serait également souhaitable qu'une distinction soit faite lorsque la meilleure réponse est pointée par un expert voo (dans ce cas, il s'agit pour ainsi dire d'une réponse officielle de Voo, ça devrait être mis en évidence).


Que je clique sur le bouton "Meilleure réponse" ou qu'un modérateur clique "Meilleure réponse", c'est fondamentalement différent, effectivement.