Mon téléphone mobile

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Perte de 4G

Bonjour J'ai des pertes totales de 4G. Par exemple je me suis rendu sur Bruxelles et plus de 4G même en plein centre de Bruxelles. Mon téléphone se mettait en LGE voire en 3G max. Je dois chaque fois redémarrer mon téléphone pour que la 4G revienne. Pour info ma femme avec le même abonnement que

Question

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Smartphone perdu ou volé

Bonjour Comment faire pour retrouver un smartphone perdu ou volé ? Merci de bien vouloir me renseigner svp 

Question

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Solution acceptée

Limite d'appels atteint

Bonjour, j'ai la formule MOBILE RELAX pour mon iPhone mais je tente d'appeler en France (+33 ...) et impossible. Un message dit que j'ai atteint la limite d'appel mais ne m'explique pas comment m'aider. Que faire? Merci de vos lumières.

Question

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Pb réseau cellulaire

Bonjour , j’ai rarement du réseau  a la clinique du mont Legia ( glain). A mon grand étonnement  une personne qui est à côté de moi est en LTE sans difficultés avec le même téléphone   . Nos configurations de réseau cellulaires ( iPhone 13 mini ) sont  identiques , y compris les

Problème

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Solution acceptée

réseau mobile

Bonjour Madame, Monsieur, Depuis hier matin, je n’ai plus de réseau mobile. Et surtout aucune réponse de votre part malgré ma question sur le forum. Je sais qu’il faut être patient mais là il y a abus Peut-on avoir une estimation avant de retrouver une situation normale. Bonne journée Numéro de

Problème

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problème réseau mobile

Bonjour Madame,Monsieur, Je n'ai plus de réseau mobile Voo depuis ce matin. Un mail m'a prévenu de possible soucis mais pour le 1er décembre. Avez-vous avancé la date des travaux et si oui quand peux t'on espérer un retour à la normale Merci et bonne journée

Question

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Problème réseau

Bonjour, j’ai des soucis avec le réseau mobile voo quand je vais chez ma mère ( même village que moi ) je n’ai pas de réseau du tout. serait-il possible de me passer sur le réseau Proximus. merci

Problème

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Aucun réseau à l'intérieur

Bonjour, Je suis cliente chez VOO depuis peu, j'ai reçu ma nouvelle carte SIM je l'ai activé, ...J'ai attendu quelques heures pour l'utiliser, mais depuis que j'ai changer d'opérateur, je n'ai plus aucun réseau, je ne sais pas composer ni recevoir des appels, sms, ... J'ai contacter VOO, ils m'on

Problème

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Plus de 4G smartphone

Bonjour, je n’ai plus d’accès à internet avec mon smartphone. Je viens de sonner au numéro d’aide technique VOO, ils m’ont demandé d’éteindre et de rallumer mon téléphone mais je n’ai tjs pas de 4G… J’ai déjà réactualisé le réseau mais ça n’a rien réglé du tout. Comment régler le pbm? Merci 

Problème

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VOO TV PLUS App

Je ne trouve pas l'App Voo TV PLus dans mon Play Store. Mon GSM est britannique. On m'a recommandé d'obtenir le APK? Pourriez-vous m'aider svp?

Question

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