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2.5K
Hors forfait
Bonjour, Sur le numéro qui se termine par 58, j’ai un supplément ce 1/6 pour du hors forfait. Quand j’ouvre les détails, aucune explication 😟. Pourriez-vous m’en donner? Merci
Question
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5g à l’étranger
Bonjour, Jr suis en Allemagne (autoroute) depuis ce matin. Je suis connecté en 5G mais le débit est très lent par rapport à la Belgique. Jai testé 3 opérateurs différents, même problème. Mon épouse est dans le même cas. j’ai redémarré mon IPhone, rien n’y fait. une idée du problème ? Merci
Question
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Solution acceptée
Nombre de sonnerie du GSM
Après 4 sonneries entrantes l'Iphone de mon épouse coupe la tentative d'appel. Quel est le moyen de doubler ce nombre ?
Question
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performances 4/5g ambominables
Mercredi & jeudi passé, j'ai utilisé ma connexion mobile comme modem, j'ai constaté que les performances étaient monstrueusement mauvaises... Tout ce qu'on me répond au helpdesk, c'est de couper et redémarrer mon téléphone de temps en temps... A ce jour, le problème est toujours là. Je trouve la sol
Problème
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Où trouver mon code PUK ?
salut tt le monde, on est dimanche et j ai bloque mon gsm …. sur mon appli mon code puk n est pas visible !? pouvez vous me dire si un dimanche y a moyen de regler ça !? un numero de depannage !? merci :-)
Question
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Solution acceptée
Utilisation réseau au Luxembourg
Bonjour, Lors de mon dernier passage au Luxembourg, il m'était impossible d'utilise mon gsm (appel, sms et internet). Je dois me rendre à nouveau ce we au Luxembourg et j'aurais aimé savoir comment résoudre ce problème (que je n'ai jamais eu avec d'autres opérateurs par le passé)? Merci d'avance.
Question
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Plus moyen de téléphoner
Bonjour, Plus moyen de téléphoner depuis ce matin... Et donc pas moyen non plus de joindre l'assistance voo... quelqu'un d'autre dans le cas ? Merci
Question
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Solution acceptée
Suppression abonnement mobile
Bonjour, je souhaite mettre fin à l'abonnement VOO Mobil relatif au n° *******63 à la plus prochaine échéance. Ce numéro était utilisé par mon épouse qui est décédée ce 02/05/2024. Merci d'avance
Question
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Solution acceptée
Solution officielle
Probleme de connection automatique au reseau à l'étranger
j’ai un iPhone. Lorsque je passe de Belgique a un pays étranger, le réseau voo ne se connecte pas au réseau étranger. j’ai le paramètre application SIM qui mis sur régional pr la belgique. Lorsque je le change manuellement sur global, il va se connecter au réseau étranger. mais si je reviens en Belg
Question
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Plus moyen d'avoir une conversation sans être coupée 10x
Ce matin pourtant tout ma soeur ma téléphoné 10x nous avons été couper que je la rappelle ou elle idem et voilà des semaines que cela dure
Question
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