Mon contrat VOO

Bonjour à tous, Nous avons signalé par téléphone ce 16/08/2024 que nous mettions fin au contrat VOO. Il nous a été annoncé que nous allions recevoir un mail avec la photo du matériel à retourner chez VOO et que dans ce mail ce trouverait une étiquette pré-payée à coller sur la boîte avec le matériel

Bonjour j’aimerais changer mon offre internet pour passer de rapide à giga rapide. Comment faire ?

Bonjour, Si, je résilie mon contrat "Tv-net-Mobile" et que mon épouse prenne en son nom un pack " TV-net-Mobile". Sera-t-elle considérée comme nouvelle cliente ? B à V

Hi all. In 2018, i cancelled the service with Voo, and as requested by you, i went to a shop to return the modem. I asked in the shop if all was ok, and the guy told me yes. It turns out, that years later, VOO is sending me emails saying that I didn't return the equipment, and now it has passed this

Bonjour, J'ai vu passer que certains clients pouvaient être éligibles à un pack TV + FIXE, j'ai déjà la TV chez VOO et j'aimerais passer mon FIXE de Proximus à VOO, je me demande donc si je pourrais profiter de ce pack ? J'ai indiqué le numéro client dans mon profil. Merci.

Bonjour, j'ai résilié mon abonnement le 25 juillet 2024 mais n'ai toujours pas reçu de mail de confirmation (j'ai bien reçu un mail d'enquête) ni de document me permettant de renvoyer le matériel. Que faire ?

Je m'occupe de la comptabilité de mes beaux- parents et tente de remettre de l'ordre. Tous les mois, le compte financier est débité mais je ne trouve pas les factures qui y correspondent. L' extrait de compte comprend un n° de client et n° de contrat. Je cherche à contacter une personne physique pou

Bonjour, le nouveau tarif social inclut il un décodeur dans le pack Internet+ TV ou.la télévision est-elle disponible uniquement via une application ?

bonjour, je suis client chez voo depuis de nombreuses années; mon dernier tarifs : trio net giga max + tv+téléphone fixe : 95€/mois. pour les mobiles, je suis chez orange. je cherche sur le site voo, et décide de changer. je configure un pack internet giga rapide (51€ mois) + 2 cartes sim 10GB (2x13

Bonjour, Je souscrit actuellement à un abonnement "DUO NET SUPER RELAX + TV LIGHT" pour 60€/mois, mais j'aimerai changer pour une simple offre "internet rapide" de 200Mbps à 35€/mois. Est ce que c'est possible? Devrais je payer des frais d'activations supplémentaire? J'ai appeler le 0800 800 25 ou l