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GSM Inutilisable

Bonjour, Ma nouvelle carte SIM a été introduite dès que "Appel d'Urgence seulement" est apparu mais... Pas moyen d'envoyer des SM Pas moyen d'appeler Tout ça parce que je n'ai pas le lien de configuration. On me dit qu'il me sera envoyé dans les 24h donc PAS DE GSM PENDANT 24H (ou moins espérons). C

Problème

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Couverture réseau

Bonjour, pourriez-vous me dire si une antenne réseau a été ajoutée dans mon quartier. J'ai quitté Voo et l'entièreté de ses services (TV+NET+GSM) à cause de la couverture réseau défaillante. Je suis maintenant chez Orange et force est de constater que leur offre TV est une catastrophe. Bref j'envisa

Question

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Numéro non attribué (le mien)

Deux iPhones. Mon épouse veut me téléphoner. Elle reçoit : «Numéro non attribué, veuillez faire le numéro payant 1307.» Par contre les SMS passent. À partir du téléphone fixe, ça va aussi. J’ai téléphoné chez VOO. Deux fois. Et chez Carrefour. Je n’ai pas eu de solution. Quid?

Question

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URGENT - Activation carte SIM suite à changement d'opérateur

Bonjour Cela fait une semaine que nous avons fait l'activation de la carte SIM reçu et nous ne savons toujours pas recevoir d'appels! C'est honteux! Notre pack TV, internet et mobile n'est toujours pas activé non plus! Je demande un contact en urgence avec quelqu'un du service technique et qui peut

Problème

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Plus de réseau VOO

Bonjour, Depuis ce matin (vers10h00 environ) je n'ai plus de réseau mobile VOO, plus de 4G et plus moyen d'appeler/recevoir des appels téléphonique. Y a t'il une panne en cours? merci de votre aide. cordialement,

Problème

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Pertes du réseau

Depuis que ma carte SIM a été changée (il y a moins d’une semaine) mon portable régulièrement perde le réseau (6 à 8 fois par jour pendant au moins une demi-heure) J'ai essayé plusieurs fois de redémarrer mais sans aucun résultat. J’essayé connecter manuellement, sans résultat, la demande de réseau

Problème

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Carte sim non reçue

J'ai actuellement souscris à une option mobile en plus de mon pack actuel et après plusieurs problème avec la 1ere carte sim, voo devait en renvoyer une...hors je ne l'ai toujours pas reçue et ne puis utiliser mon gsm car l'ancien abonnement chez Orange est déjà désactivé depuis 5 jours...pourriez-v

Problème

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Pertes de réseau depuis 2 jours

Bonjour, j'ai la nouvelle carte sim depuis plus d'une semaine sans aucuns soucis, mais depuis hier je subi des pertes de réseau très longues (plusieures heures). Alors que je suis la plupart du temps a la maison (COVID oblige).

Problème

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4 g à l'étranger

Bonjour, Je suis actuellement chez Orange avec un pack love trio. J'envisage peut-être de passer chez Voo avec un pack trio mobile Max. Les les caractéristiques d'appels, de SMS et Data de l'abonnement fonctionnent-elles à l'étranger

Question

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Certains numéros BASE ne peuvent pas me contacter

Bonjour, On me signale que certains numéros reçoivent l'information que mon numéro n'est pas attribué. Après appel auprès de vos services on me dit que je dois trouver 3 appels manqués de cette manière (numéro, date et heure). J'ai pu en trouver un mais c'est bien sûr très compliqué pour moi d'arriv

Problème

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