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3G/4G problématique

Bonjour, Je viens de passer récemment de base à Voo pour la partie téléphonie mobile (2 abonnements). Je n'ai que des problèmes, le 3G/4G et très perturbé... Ceci est valable pour les deux abonnements que j'ai. Pouvez-vous me dire si cela est récurrent ? Si oui, il est urgent que je change. Merci Ta

Problème

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Carte sim

Bonjour je suis mademoiselle marchi j'ai un problème avec ma carte sims je sais pas sonner ni recevoir d'appeler et il normale ?

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Problèmes de connection au réseau depuis changement de carte sim

Bonjour Mon épouse a un Smartphone Samsung A5, ce n'est pas un modèle récent j'en conviens, mais avant de changer de carte sim, il fonctionnait parfaitement pour toutes les fonctions (4G sms appels etc). Depuis la nouvelle carte sim, le téléphone renseigne souvent "non enregistré sur le réseau" ou n

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Délai d'activation de carte SIM VOOmobile

Je suis partir chez voo pour une nouvelle carte SIM le monsieur ma dit d’attendre une heure de l’utiliser mais jusqu’à présent j’ai aucun réseau et je sais même pas appeler le service client

Problème

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Je ne reçois pas le SMS avec mon code PIN bancaire

Bonjour, Pour avoir le code PIN de ma nouvelle carte bancaire, la banque me demande l'envoi d'un SMS au 8655. Malheureusement je ne reçois pas le SMS contentant mon code PIN, donc ce n'est pas possible pour mois d'utiliser ma carte bancaire, à cause de ce problème, pendant 2/3 jours. J'ai déjà appel

Problème

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Annuler une commande

Bonjour par erreur j’ai commandé un abonnement mobile chez voo comment je peux annuler ma commande

Problème

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Activation carte SIM

Bonjour, j ai activé la carte sim par le mail reçu jeudi soir. Nous sommes lundi et la carte n est toujours pas active. Est ce normal? Merci d avance

Question

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Activation carte sim

Bonjour, j ai activé ma carte sim reçue hier, normalement il y a une portabilite qui doit être faite pour que je conserve mon numéro mais la nouvelle carte n est toujours pas active, est ce normale?? A savoir que mon ancienne carte sim est en prépayée depuis cette nuit, avant ça c était un abonnemen

Question

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Messagerie vocale non fonctionnelle sur mobile

Bonjour, mon mari et moi, nous sommes passés chez VOO depuis quelques mois et nos correspondants nous signalent que nous n'avons pas de messagerie, ni lui ni moi, or nous en avons configuré une. En testant, en effet si on ne répond pas il n'y a pas de messagerie, par contre si on refuse l'appel, il

Problème

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Solution acceptée

Gsm 1€ mais 38€ a payer de data

Bonjour suis client depuis presque deux ans (télé Fix gsm box évasion) puis je l’avoir sans devoir activer cette option ou la diminuer ? Merci.

Problème

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