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Solution officielle

Recevoir sa facture par courrier

​comment recevoir sa facture par courrier postal​

Question

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5

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Solution acceptée

Impossible de recevoir des appels et SMS

Je viens de passer de orange a VooMobile, je n’ai plus de réseau sur mon ancienne carte sim et j’ai du réseau sur voo. Je sais envoyer des sms, passer des appels et acceder au 4G. Par contre, impossible de recevoir des appels (Numero non attribué!!?) et impossible de recevoir des sms... c’est normal

Question

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0

Solution acceptée

Impossible de recevoir un appel

Bonjour, Il est impossible de recevoir un appel sur un numéro Voo, j'arrive à téléphoner mais dans l'autre sens c'est direct la boite vocale. Merci

Problème

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Solution acceptée

Comment recevoir mes facture via zoomit ?

bonjour, comment recevoir mes facture via zoomit?,je paye avec le même compte bancaire merci

Question

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Solution acceptée

Impossible de recevoir MMS

Bonjour, Je suis depuis peu chez Voomobile mais impossible de recevoir des MMS. Je reçois un message m'indiquant d'aller voir sur le site WWW.telenetmms.be. J'ai un Iphone 7 et j'ai fait la configuration manuelle en éteignant et redémarant bien mon gsm mais rien ni fait. Dans Myvoo, je remarque qu'i

Problème

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Impossible de recevoir appels et sms

Je viens de passer de orange a VooMobile, je n’ai plus de reseau sur mon ancienne carte sim et j’ai du reseau sur voo. Je sais envoyer des sms, passer des appels et acceder au 4G. Par contre, impossible de recevoir des appels (Numero non attribué!!?) et impossible de recevoir des sms... c’est normal

Question

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Recevoir ma facture par courrier postal

Bonjour , début du mois de septembre j'ai contacté VOO pour pouvoir recevoir mes factures par courrier , le 13 septembre j'ai reçu une réponse stipulant que j'allais recevoir mes prochaines factures par courrier postal ......celle du mois de septembre je ne l'ai pas reçue !!! Que dois je faire ? j'a

Question

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Solution acceptée

Recevoir uniquement des SMS en voyage aux USA

Bonjour. Je pars 15 jours aux USA et pour éviter les mauvaises surprises de facture, j'aimerais pouvoir recevoir uniquement mes SMS (service gratuit hors Europe avec l'abonnement mobile Voo) et bloquer tout le reste (sauf la WIFI). Est-il possible de configurer le mode hors ligne de manière à recevo

Question

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Solution acceptée

Continuer à recevoir mes factures par la poste

Bonsoir , je vaudrais continuer à recevoir mes factures par la poste , comment procéder ? Merci .

Question

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Solution acceptée

Recevoir la Téléphone fixe sur son GSM

Ont utilisent beaucoup son iPhone ou smarphone, et je voudrais savoir si voo ne ferai pas une appli pour recevoir la ligne fixe sur le gsm comme le fait orange en France. Ou un autre procédé sans que cela ne coûte. Bluetooth, wifi ou appli. Merci

Question

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0

Recevoir la newsletter par mail

Bonjour, lors de mon inscription j’ai sans doute décocher la case pour recevoir la newsletter VOO par email, je me demandais s’il était possible de m’y inscrire désormais ? merci d’avance pour votre réponse

Question

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Solution acceptée

Recevoir de facture après résiliation et restitution de materiel

je viens de recevoir la facture de télédistribution alors que j ai déjà résilié mon abonnement voo. Puis je avoir une explication?

Question

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Solution acceptée

Impossible d'envoyer ou recevoir des MMS avec VOOmobile

Bonjour, Nouvelle chez VOO mobile... Depuis un mois.... Et depuis impossible d'envoyer ou recevoir des MMS .... Même avec une configuration manuelle.... Quelqu'un peut-il m'aider??? Merci

Problème

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Solution acceptée

Je ne souhaite plus recevoir de SMS pour ma facture

Bonjour, Je reçois mes factures par email (2 par mois: facture TV et facture PACK) Parfait. Je ne souhaite plus recevoir chaque fois un sms pour m'indiquer que j'ai reçu un email avec ma facture. Je le sais que j'ai reçu un email. Je l'ai déjà lu avant de recevoir le sms. Merci de modifier cette opt

Question

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Impossible de recevoir SMS 2FA de paiement VISA.

Depuis que j'ai changé d'opérateur pour VOO, impossible de recevoir un SMS 2FA de paiement VISA. Même après avoir envoyé TEST aux numéros recommandé par le support. Cette incompétence est vraiment pénible.

Question

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Recevoir mes factures par courrier postal.

Bonjour, J'ai activé le paiement par domiciliation et cocher par erreur envoi de factures par e-mail. Je voudrais continuer à les recevoir par courrier. Je n'arrive pas a décocher la case ? comment faire svp? Merci.

Question

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SMS premium : impossible à recevoir

Bonjour, J'ai récemment changé de smartphone et je ne parviens plus à recevoir de sms premium. Ma limite de budget est pourtant suffisamment élevée. Le problème ne semble donc pas venir de là. Pourriez-vous m'aider ? Je vous remercie, Trecy

Problème

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Solution acceptée

Toujours impossible de recevoir MMS

XENA a écrit: oui c'est un réglage qu'un opérateur VOO doit effectuer à distance un expert VOO du forum s'en chargera dès que possible c'est un problème bien connu et très simple à résoudre:) C'est bien de dire ça, mais moi cela fait 45 jours que je n'arrive toujours pas à recevoir de MMS avec deux

Question

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2

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Solution acceptée

Je n'ai plus acces aux sms, je ne sais plus en envoyer ni en recevoir

Bonjour , je n'ai plus acces aux sms , je ne sais plus en envoyer ni en recevoir

Question

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Solution acceptée

Impossible de recevoir des MMS avec mon abonnement VOOmobile

Bonjour, Impossible de recevoir des mms, malgré la configuration manuelle sur mon samsung galaxy s6. Je reçois un lien telenet du type "Telenet info: You have a new MMS." Quelqu'un peut-il m'aider ? Merci d'avance !

Question

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