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Nouvel abonné : Magazine BeTV

Bonjour, En tant que nouvel abonné VOO One, j'ai choisi l'option BeTV comme option Extra TV One. Ai-je droit au magazine mensuel de BeTV ? Merci de votre réponse

Question

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Fermé

Promotion nouvel abonnement

Bonjour, Nous avons déménager le 5 septembre 2015 et avions un abonnement trio beaucoup dans notre ancienne habitation. Nous avons donc fait le nécessaire pour le déménagement et avons pris le nouvel abonnement Trio Tatoo pour bénéficier de la promotion sur le laptop offert ou sur la réduction de pr

Question

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Solution acceptée

Nouvel abonné et "aucun service" mobile

Bonjour, je suis passé chez Voo récemment, j'ai laissé mon ancienne carte sim tant qu'elle était toujours active et depuis ce matin j'ai mis ma carte Voo dans mon téléphone et toujours rien, pas de service. Que dois-je faire?

Problème

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Nouvel abonnement

Bonjour, Je voudrais souscrire un nouvel abonnement Packs Duo TV internet. Quand j'introduis l'adresse de raccordement, un message m'indique : "Aïe, visiblement notre câble n’arrive pas jusque chez vous." Ce qui est étonnant c'est qu'il y a un raccordement coaxial avec un signal et que la personne q

Question

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Solution officielle

Cession de contrat et offres nouvel abonné

Bonjour, Je vais bientôt déménager à l'étranger et j'avais donc pensé à faire une demande de résilitation de mon abonnement internet VOO. Mais entre-temps j'ai découvert qu'il était possible de faire une cession de contrat au nouveau locataire de l'appartement. Seulement je voulais savoir si, dans l

Question

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Solution acceptée

Nouvel abonnement voo Solo Max

Bonjour, je voulais souscrire à un nouvel abonnement internet solo max mais aujourd'hui à ma grande surprise je viens de voir que l'offre des 6 mois à -50% + frais d'installation gratuits est fini...est-il toujours possible de bénéficier de cette réduction si je demande à voo via le service téléphon

Question

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Solution acceptée

Carte numerique et nouvel interface Voo+

Bonjour, Tout est dans le titre, le fait de migrer vers le nouvel interface Voo+ ne pose t'il aucun problème sur la carte numérique sur le second téléviseur. Quel sera le l'interface sur la carte après la migration. Bien à vous

Question

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Solution acceptée

Mon nouvel abonnement + Promo iPhone 6

Bonjour, début février, j'ai fait la demande pour 4 nouveaux abonnements GSM Toudoo. Mon fils, qui possède un numéro des 4, aurait souhaité profiter de l'offre de 199,00 € pour avoir l'Iphone 6. Est-il possible de le faire avec son nouveau numéro reçu ? Ou dois-je faire encore un nouvel abonnement p

Question

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Nouvel abonnement avec un ancien numéro

Bonjour, Ayant par mégarde supprimé mon abonnement (et donc mon numéro de téléphone), Est-il possible de créer un nouvel abonnement avec mon ancien numéro ? Merci pour vos réponses

Question

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Problème de contrat avec un nouvel abonnement One

Bonjour, J'ai souscrit à un nouvel abonnement One (via une société extérieure), et je viens de recevoir par mail un contrat Voo Mobile à 12€... Comment puis-je faire rectifier cela? Merci

Question

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Fermé

Nouvel abonnement Wahoo - TV Philips

Bonjour, je me suis abonné début décembre au Wahoo. Profitant de l'offre du moment : un téléviseur Philips. A ce jour pas de nouvelles. Il était renseigné : si ou bout d'un mois pas de nouvelles alors s'inquiéter. J'ai donc téléphoné: l'interlocuteur Voo me dit de ne pas m'inquiéter que cela suit so

Question

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Antoine, un nouvel Officiel à votre service

Bonjour La Communauté, Je suis Antoine, 24 ans, nouvel arrivant dans l'équipe des Officiels VOO sur le Forum. Tout comme Thibault avant moi, j'ai travaillé au service technique pendant un bon bout de temps. Parlons un peu de moi: pendant mon temps libre, j'aime bien cuisiner, il m'arrive de préparer

Question

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Solution acceptée

Nouvel Abonnement Trio mais pas de Technicolor

Bonjour, Nous venons de prendre un nouvel abonnement pour notre association et surprise je viens de remarquer que le modem n'est pas le technicolor ! Plutôt embêtant pour une cafétéria, impossible donc de faire un réseau invité. Comment obtenir le remplacement de celui-ci ? sans payer biensur ! Merc

Question

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Solution officielle

avantages nouvel abonnement GSM dans mon abonnement quatro max

J'ai lu dans vos conditions que l'offre internet était valable pour les clients Voo seulement si on rajoute un service fixe complémentaire à sa formule d'abonnement, est-ce que vous considérez comme un service fixe l'ajout d'un nouvel abonnement GSM? merci pour vos lumières :-)

Question

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Solution acceptée

Pas de data avec mon nouvel abonnement VOOmobile

Bonjour, Nouvel abonné à voomobile depuis 2 jours, je viens de m'apercevoir que les data ne fonctionnent pas hors wifi. J'ai bien l'icône 4g à côté du signal mais grisée. J'ai refait les vérifications d'usage sur le portable mais tous est réglé correctement. Pourriez vous regarder si le problème n'e

Problème

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Solution acceptée

J ai perdu mon mail pour effectuer le paiement de mon nouvel abonnement Avec smartphone

J ai perdu mon mail pour effectuer le paiement de mon nouvel abonnement Avec smarthone

Question

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Solution acceptée

Nouvel abonnement mobile : comment conserver un ancien numéro ?

Bonjour, Je viens de commander un nouvel abonnement Voo mobile en demandant un nouveau numéro . Jusque là tout va bien, la seule chose bizarre c'est qu'on ne m'a pas demandé le nouveau numéro et qu'on m'envoie déjà une autre carte SIM. Une idée? Merci d'avance!

Question

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Nouvel abonnement mobile : promo de 500 Mo ou 1G ?

Bonjour, j'ai souscrit un nouvel abonnement GSM auprès de Voo,suite a la promo de 1 giga a la place de de 500 mo ! Sur "my voo",il apparaît que je n'ai droit qu'à 500mo ! Qu'en est-il réellement ? Merci d'avance

Question

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Nouvel abonnement VOO et résilier Proximus

Bonjour, J'ai fait ma demande d'un nouvel abonnement VOO sur internet et dans la formulaire, j'ai bien renseigné le Easy Switch ID (102619092687) pour résilier mon abonnement. Mais il me semble que Voo n'a pas fait la demande de résiliation chez Proximus. J'ai reçu encore les factures de Proximus. P

Question

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Un nouvel Expert : pthierry !

Ce mois-ci, Le Forum était la star du mois ! Par contre, les Experts et les Citoyens d'honneur ne pouvaient plus attendre et voulaient impérativement qu'un nouvel Expert soit "étoilé" :) Aucune surprise... pthierry rejoint le cercle très fermé des Experts de la Communauté VOO ! Toujours présent, ave

Question

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