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Ma vitesse ne correspond pas à mon Pack tatou 150mbps

Bonjour tout le monde et l'équipe de Voo, après plusieurs appel téléphonique et la venue d'un technicien Ma vitesse ne correspond pas à mon Pack avec des variation horrible POUVANT MÊME ALLER JUSQU'À COUPURE TOTALE AVANT technicien DOWN

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Vitesse de connexion ne correspond pas à mon Pack tatou 150mbps sur Louvain-la-Neuve

Bonjour, Depuis le début de mon adhésion chez les services voo Pack Totou, il y a quelques mois, ma connexion n'a jamais dépasse les 80 Mb/s ( au meilleur de cas) avec peu de stabilité. Après la venue d'un technicien Ma vitesse ne correspond toujours pas à mon Pack. Le technicien, qui était très pr

Problème

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Bonjour Fabrice, Effectivement, le remplacement du voocorder a porté ses fruits, puisque nous pouvons enfin à nouveau enregistrer deux programmes en même temps . Pour information, pour passer au Box évasion, il faut modifier son contrat en toudou

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il y a 9 ans

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Voocorder défectueux malgré un changement

Je suis client voo, on nous a changé notre voocorder , en mai ou juin dernier, car notre précédent voocorder présentait un problème pour l'enregistrement de deux programmes en même temps . Celui-ci présente le même problème. Après avoir discuté avec un technicien qui venait travailler sur la borne p

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Je n'ai toujours pas reçu mes factures VOOmobile

Bonjour, depuis début mars, je suis abonné à voomobile en toudou et mon épouse en tatou en fin mars. Nous sommes le 17/05 et je n'ai pas encore reçu de factures, j'ai déjà contacté à plusieurs reprises le service facturation qui me signal que cela "devrait" arriver mais je m'inquiète de ne pas encor

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Passer de orange à VOOmobile

Bonjour tout le monde. J'ai recemment décidé de passer de mon pack trio tatou à un pack one en y rajoutant 1 abonnements gsm (en conservant mon numeros carte prepayer ) qui jusqu'à présent chez Orange. j'Ai bien reçu ma nouvelles cartes Sim, elles ont été activées il y a maintenant 7 ou 8 jours e

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Nouvelle sur le Forum

Bonjour, je suis cliente chez VOO depuis des années, j'ai débuté avec le tout petit modem et l'ancien décodeur VOO! Ayant beaucoup de mal, VOO m'a fait un geste commercial formidable, ils ont tout changé, et je me suis lancé dans un autre pack que le passionnément vers le Tatou et ma famille et moi

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Bonjour tout le monde. J'ai recemment décidé de passer de mon pack trio tatou à un pack one en y rajoutant 1 abonnements gsm (en conservant mon numeros carte prepayer ) qui jusqu'à présent chez Orange. j'Ai bien reçu ma nouvelles cartes Sim, elles o

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Passer de orange à VOOmobile

Bonjour tout le monde. J'ai recemment décidé de passer de mon pack trio tatou à un pack one en y rajoutant 1 abonnements gsm (en conservant mon numeros carte prepayer ) qui jusqu'à présent chez Orange. j'Ai bien reçu ma nouvelles cartes Sim, elles ont été activées il y a maintenant 7 ou 8 jours e

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Changement d'abonnement pour le Pack One non effectué

Bonjour,j ai changer mon abonnement et pris le one a la place du tatou, et a ce jour quand je consulte ma consommation via la page voo mon abonnement n a toujours pas changer. je l ai changer par téléphone et on ma dit que normalement je recevrait un sms pour me confirmer que je suis passer a one.

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Pourquoi mes datas me sont facturés alors que le budget maîtrisé n'est pas épuisé ?

Bonjour, J'ai remarqué ce 22 février qu'il m’était facturé des données 4G alors que je ne suis qu'à 2Go sur les 3Go compris (2 compris dans l'abonnement Tatou, ainsi qu'un supplémentaire par l'ajout d'une option data) Pourriez-vous me dire pourquoi ce montant à été facturé alors qu'il reste du v

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Il faut dire Gerard, il préfère la Cersei.:@ Oh non détrompe toi, d'ailleurs j'ai en horreur les tatoués et tatouées sur le corps :( Par contre, à part Emilia Clarke, j'aime bien, disons le physique et la beauté de Nathalie Emmanuel (Missandei) :P P

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il y a 7 ans

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Désactivation BeTV à la fin du mois

Bonjour, Je demande la désactivation de BETV à la fin du mois. Les 6 saisons de Game of Thrones, un pur régal. J’aurai aimé continuer, je reçois jamais d'offre. Je préfère résilier pour faire des économies. Bien à vous.

Question

ouiiiiiiiiiiiiiii, merci nicolas, je ne sais pas quelle société a pris ma fille, d'autant qu'elle tient un salon de tatouage à florennes ainsi qu'à namur... je crois qu'elle est chez l'autre... :(

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présentation

bonjour, je suis une assidue du forum, ou presque, je me rends compte que je ne me suis pas présentée... donc, erreur corrigée... je m'appelle Cécile, cliente chez voo depuis quelques années, et depuis que je connais le forum, je suis bien contente d'être ici... d'ailleurs je fais de la pub pour vo

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Bonjour Tatou, Bienvenue sur Le Forum. Comme répondu à votre question sur les réseaux sociaux, les promotions ne pourront pas rester sur l'abonnement DUO. Mes collègues ont transféré votre demande au service à la clientèle qui reprendra contact ave

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il y a 5 ans

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Résiliation service - Promotions liées

Bonjour tout le monde. Voilà, j'aurais bien voulu passer en pack Duo... je ne me sers pas de ma ligne Fixe et pas beaucoup mon abonnement GSM. J'ai deux promos qui sont sur mon abonnement, par geste commercial. J'aurais bien voulu savoir, si je résilie, je les gardes... D'avance merci pour votre

Question

Pareil chez moi, désactivé depuis une semaine!! Reçu un sms le 26/04/19 pour échange décodeur, les infos suivront par courrier. E t depuis plus rien, et carte décodeur désactivée !!!!! j’ai envoyé une question au service technique mardi 18/06 et touj

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Désactivation décodeurs S9 - Que me proposez-vous en échange ?

Bonjour, Petits soucis de TV numérique (et mauvaise surprise aussi) depuis le 11 mai. Désolé si le sujet est un peu long. J’ai eu jusqu’à 3 décodeurs S9/petits gris (l’un est tombé en panne il y a longtemps – les deux autres fonctionnent toujours), mais les 3 cartes à puce (une dans un CAM Astonc

Problème

Je ne m'attendais à rien de bien transcendant avec Orange . Ils sont pieds et poings liés par leur contrat avec Voo. On est clairement des "laissez pour compte" en Wallonie, les "internet only" j'entends . Il n'y a que Telenet qui respecte ses client

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il y a 5 ans

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orange et son nouvel abonnement

Bonjour a tous, orange a enfin sorti son offre sans la tv , un prix très correct mais niveau vitesse je trouve un peu trop limité 100 mb c est pour moi le minimum avec des ado jeux en ligne netflix etc....5mb en upload ça c est clairement trop peu.Par contre l offre abo gsm avec le double data

Problème

Comme quoi, selon la personne a qui l'on s'adresse, on a des réponses diamétralement opposée. Car pour ma part, deux personnes différentes (un tech et un commercial) m'ont clairement dit que tant que je ne passais pas sur une des nouvelles formules (

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il y a 9 ans

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Voocorder défectueux malgré un changement

Je suis client voo, on nous a changé notre voocorder , en mai ou juin dernier, car notre précédent voocorder présentait un problème pour l'enregistrement de deux programmes en même temps . Celui-ci présente le même problème. Après avoir discuté avec un technicien qui venait travailler sur la borne p

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Les grosses séries du moment

Que puis-je regarder ? Il y a tellement de séries qui sont diffusées que je ne sais plus où donner de la tête ! Quelles sont les séries les plus populaires en ce moment ? N'ayez crainte, je me suis renseignée pour vous. J'ai pris le temps de sélectionner quelques programmes qui pourraient vous

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