Résolu

VOOcorder : erreur E52 et échec de l'installation


J'ai voulu réinstaller les services voo parce que certaine chaines non payante affichées le message e52,il disait echec installation alors j'ai réinitialisé les services mais maintenant j'ai toujours le message echec installation.tout les cables sont bien branchés,j'ai noté le bon id réseau et mes factures sont payées
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Meilleure réponse par Mustafa 8 août 2016, 22:50

Bonsoir,

L'erreur E52 normalement est un problème de signal. S'il se trouve sur toute les chaines ( la 3 y compris), il faut chercher le problème du coté de l'id réseau, du câblage ou du signal extérieur. Si la 3 fonctionne,on peut éliminer le problème de câblage intérieur, resterait un problème sur le signal à l'extérieur ou l'id réseau.

Pas mal d'info là dessus en suivant ce lien

http://assistance.voo.be/fr/television/voocorder-message-erreur-E52

Tenez nous au courant


Le Plus des Experts VOO

La situation a finalement été résolue grâce à un dépannage et suite au remplacement du VOOcorder par un nouveau.

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3 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
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Hello
Si Voo doit peut être réinitialiser les droits ... Vous ne saurez pas forcément résoudre ça par vous même en général ...
Niveau d'utilisateur 7
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Bonsoir,

L'erreur E52 normalement est un problème de signal. S'il se trouve sur toute les chaines ( la 3 y compris), il faut chercher le problème du coté de l'id réseau, du câblage ou du signal extérieur. Si la 3 fonctionne,on peut éliminer le problème de câblage intérieur, resterait un problème sur le signal à l'extérieur ou l'id réseau.

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La situation a finalement été résolue grâce à un dépannage et suite au remplacement du VOOcorder par un nouveau.
Salut
Le technicien est venu,il a du changer le voocorder,l'ancien était mort.
Merci d'avoir éssayé de m'aider

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