Résolu

Changer de numéro de mobile


Bonjour à tous,

Je souhaiterais changer de numéro mobile pour des raisons personnelles mais j'aimerais avoir un numéro très facile à retenir tel que le mien actuellement.

Serait-ce possible svp ? Et comment procéder ?

Bien à vous,


Jen
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Meilleure réponse par Marcs 20 septembre 2019, 08:56

Bonjour,

Il me semble que changer de numéro est facilement faisable via un officiel du forum, par contre je ne pense pas qu'il soit possible d'en choisir un.

Pour qu'un officiel puisse vous répondre, n'oubliez pas de vous assurer que votre numéro de client se trouve bien inscrit dans votre profil.

Le Plus de XENA

Ils vous en proposeront parmis une dizaine qu'ils ont mais c'est tout
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7 commentaires

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Bonjour,

Il me semble que changer de numéro est facilement faisable via un officiel du forum, par contre je ne pense pas qu'il soit possible d'en choisir un.

Pour qu'un officiel puisse vous répondre, n'oubliez pas de vous assurer que votre numéro de client se trouve bien inscrit dans votre profil.

Le Plus de XENA

Ils vous en proposeront parmis une dizaine qu'ils ont mais c'est tout
Merci de ta réponse.
Je vais suivre tes instructions 🙂
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malheureusement ils vous en proposeront parmis une dizaine qu'ils ont mais c'est tout
on ne peut pas choisir, j'ai déjà essayé😪
J'ai déjà eu le changement et fort heureusement un des numéros de la série me convenait parfaitement 😁🙃
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Bonjour @Senyjenny,

Je vois, en effet, que vous avez téléphoné entre-temps et que l'agent a changé le numéro avec vous. 🙂
Ça a été super rapide 👊
Merci pour le service rapide et efficace 👏
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour,

Et en plus, si je comprend bien, vous avez pu choisir un numéro parmi plusieurs proposés ? Super sympa de la part de votre interlocuteur 👏🏽

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