Résolu

Consommation en roaming


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Bonjour,

Est-ce que je me trompe ou pas ? Je lis dans les conditions générales de voo que l'on aurait droit par mois à 1800 minutes, 1800 sms et...6 go de data en roaming, qui seraient inclus dans le forfait voo mobile...Pour ma part j'ai le pack one et je n'ai droit qu'à...2 go en Belgique ?? Il y a qlqch qui cloche il me semble, ou alors je traverse la frontière dès que j'ai dépassé mes 2 go...voici la page en question, ai-je mal compris ?

https://www.voo.be/fr/gsm/tarifs-internationaux/

Merci
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Meilleure réponse par XENA 8 mai 2019, 00:59

bonjour
ok j'ai dû changer mon post car j'ai eu du mal à vous comprendre
je suppose que vous parlez du nombre de consommations (200 MO, 60 min, 60 SMS/jour) multiplié par le nombre de jours dans un mois soit 30 ou 31
oui, vous êtes limité en One à 2 GO/mois
mais si vous avez reçu la promo, c'est 4 GO que vous avez
et si vous avez l'option DATABOOST vous avez encore 8 GO de plus
donc ces gens là auront l'occasion de dépenser les 1800 minutes,1800 SMS et les 6 GO dont vous parlez avant de tomber dans le hors forfait
si comme moi vous n'avez pas ces options, vous serez limité aux 2 GO puis basculerez dans le hors forfait
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7 commentaires

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Bbonjour, ok d'accord je comprends un peu mieux

Merci à vous pour les infos
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Bonjour à tous !

@romtom : la limite en roaming est de 6 Go au maximum. Si vous avez un abonnement qui vous donne droit qu'à 2 Go, vous serez bloqué à 2 Go au total, même en utilisation à l’étranger (ou vous utiliserez du hors forfait). Par contre, si vous avez 2 Go et 8 Go supplémentaires grâce au DataBoost par exemple, vous pourrez alors aller jusqu'à la limite des 6 Go en roaming :)

Merci @XENA et @Marcs pour les infos 😚
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ce que j'ai surtout vous le dire c'est que les chiffres mentionnés 1800 minutes et SMS et 6 Go sont pour les gens qui ont ces options dans leur One
et si VOO fait la promotion de ces chiffres bien que je ne les aient pas trouvés inscrits quelque part ils indiquent cela uniquement pour les gens qui disposent de ces options/promotions
ensuite comme dit bien Marcs ce sont les chiffres de la limite journalière qu'il faut retenir
rien ne dit qu'ils ne vont pas changer cela puisque ils vont devenir full MVNO
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bonjour, effectivement c'est une limite quotidienne, mais pour une personne lambda comme moi, 200 mb par jour sont largement suffisants, à en croire en tout cas ce qui est décrit sur le site de ce que l'on peut faire avec ça (1400 km de google maps, entre une heure et deux heures de surf ou de visionnage de videos youtube...)...bref j'aurais trouvé cela plus logique qu'on aie droit à ça en Belgique et 2 go à l'étranger par exemple, car je trouve qu'avec le prix du One, autant pour le reste c'est très correct, autant pour le data je trouve ça un peu light
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Bonjour,

Ce qui est intéressant et important dans la réponse de @XENA est la limite journalière, si vous ne partez que quelques jour c'est elle qui vous limitera et pas ce que vous auriez théoriquement pu consommer sur le mois.

Vous pourriez être en hors forfait plusieurs jours en suivant si vous consommez plus de 200Mo chaque jour, cette limite est inflexible et le cota non consommé un jour n'est pas reporté au jour suivant.
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bonjour,

oui je parle bien de ce calcul en effet, je n'ai pas eu cette promotion là non, et en ce qui concerne les tarifs dont je parle il ne s'agit pas d'une promo...
enfin je trouve ça un peu étrange que l'on ait droit à plus de data en roaming qu'en Belgique, c'est pourquoi je me pose la question.; Et je suis pareil que vous, après mes 2 go je serai en hors forfait
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bonjour
ok j'ai dû changer mon post car j'ai eu du mal à vous comprendre
je suppose que vous parlez du nombre de consommations (200 MO, 60 min, 60 SMS/jour) multiplié par le nombre de jours dans un mois soit 30 ou 31
oui, vous êtes limité en One à 2 GO/mois
mais si vous avez reçu la promo, c'est 4 GO que vous avez
et si vous avez l'option DATABOOST vous avez encore 8 GO de plus
donc ces gens là auront l'occasion de dépenser les 1800 minutes,1800 SMS et les 6 GO dont vous parlez avant de tomber dans le hors forfait
si comme moi vous n'avez pas ces options, vous serez limité aux 2 GO puis basculerez dans le hors forfait

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