Apprenti
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53 messages
Nouvelle VItesse du 1er juillet 2016
Je voudrais savoir à quel moment faut-il demander pour changer d'abonnement, afin de profiter des nouvelles vitesse qui vont bientôt arriver ?
Car je sais que si on le demande le 1er Juillet faudra attendre le 1er du mois suivant ; soit le 1er Août ... alors ???
Car je sais que si on le demande le 1er Juillet faudra attendre le 1er du mois suivant ; soit le 1er Août ... alors ???
Fehlman Jason
Solution acceptée
Marcs
Top Expert
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21K messages
il y a 8 ans
Dans Vooassistance on confirme bien qu'il n'y a rien à faire (source http://assistance.voo.be/fr/services-et-abonnements/beneficier-vitesse-telechargement-internet)
Que dois-je faire pour bénéficier des nouvelles vitesses et des nouveaux volumes de téléchargement ?
Vous ne devez rien faire. Ces nouvelles caractéristiques seront automatiquement mises à jour à partir du 1er juilet 2016. Dès cette date, les nouvelles vitesses seront actives sur la majorité du réseau. Les zones restantes bénéficieront des nouvelles vitesses dans les prochains mois.
Je n'ai pas non plus vu que les abonnements todoo, wahoo et tatoo augmenteraient, on parle bien d'une augmentation, mais uniquement pour les anciens packs.
EDIT : par contre, je suis surpris de voir qu'ils parlent aussi d'augmentation des volumes de téléchargement quelqu'un a entendu parler de ça ? ça concerne les 100 ou 200 Go des offres todoo ?
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Marcs
Top Expert
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21K messages
il y a 8 ans
Vous avez quoi comme abonnement actuellement ?
Normalement tout les abonnements augmenterons de vitesse, il n'y a en principe rien à faire.
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dt4500
Éclairé
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640 messages
il y a 8 ans
comme dit si dessus voir aussi votre abos actuel seul les anciens pack augmente le tarif et vitesse
si vous avez un ancien pack migré sur un nouveaux pack équivalent ce qui ne seras que bénéfique pour vous
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Jason
Apprenti
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53 messages
il y a 8 ans
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dt4500
Éclairé
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640 messages
il y a 8 ans
vous avez le dernier pack TaToo , donc vous avez rien n'a faire vous aurez les nouvelles vitesse 200 mégas au premier juillet
je ne vois aucun nouveaux pack à 86,95€ ???
http://www.voo.be/fr/offre/trio/comparatif/
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Jason
Apprenti
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53 messages
il y a 8 ans
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Jason
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53 messages
il y a 8 ans
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Jason
Apprenti
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53 messages
il y a 8 ans
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Marcs
Top Expert
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21K messages
il y a 8 ans
Les tarifs que vous publiez concernent bien les anciens abonnements.
La formule à 86,96 euros est le trio fiber 150, c'est un ancien abonnement qui n'a rien à voir avec le trio tatoo qui reste à 84,95 euros et sera boosté à 200 Mbps au 1er juillet.
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Marcs
Top Expert
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21K messages
il y a 8 ans
Bien vu azertyminuss, Jason a sans doute un ancien abonnement et fait l'amalgame avec le tatoo qui à pratiquement les mêmes caractéristiques.
@ Jason, si c'est bien ça, vous pouvez demander le passage à tatoo encore ce mois-ci pour être en tatoo en 1er juin ou dans le courant du mois de juin pour être migré au 1er juillet.
Vous pouvez aussi rester dans votre ancien abonnement qui sera aussi augmenté mais il n'y a aucun intérèt puisqu'il sera 2 euros plus cher que le tatoo.
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Jason
Apprenti
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53 messages
il y a 8 ans
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Marcs
Top Expert
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21K messages
il y a 8 ans
C'est en totale contradiction avec les infos qui circulent sur le forum.
Vous n'avez pas confirmé le nom de votre abonnement tel que repris dans vos factures, sur base de cela un expert Voo du forum pourra nous préciser ce qu'il en est (mais je ne serait pas étonné que celui qui vous a répondu ne sais même pas qu'il est là :P)
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Marcs
Top Expert
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21K messages
il y a 8 ans
Ce ne serait pas du luxe qu'un expert Voo intervienne pour confirmer ce qu'il en est (même si nous sommes quasi certain de nous à 99,9999999999999999% :cool:)
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Tiou
Savant
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5.3K messages
il y a 8 ans
Bien profité de ce merveilleux week-end pluvieux ?
@Jason : Vous êtes bel et bien abonné au TRIO tatoo qui, pour rappel, vous donne notamment droit à :
Tout ça pour le prix de 84,95€/mois (télédistribution de 18€ incluse).
La réponse de Marcs (et azertyminuss) sont donc tout à fait correctes :
J'espère que c'est plus clair pour tout le monde ainsi :)
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