Résilier Be tv et activer Be Option Cinéma


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  • Promeneur
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Bonjour, je vous contact pour vous demander de me supprimer Be tv et d'activer Be Option Cinéma

Merci.

14 commentaires

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Les experts de Voo sont en congé le dimanche mais je suis certain que l'un(e) d'entre eux (elles) reprendra contact avec vous dès lundi.
Bonne soirée.
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Bonjour Eddy et bienvenue sur Le Forum,

Malheureusement, vous devez avoir l'option Be tv pour pouvoir activer l'option Be Option Cinéma. 😞

Cependant, vous pouvez obtenir l'option Ciné Pass à 14,99€/mois qui comprend les mêmes chaînes que l'option Be Option Cinéma ainsi que 3 chaînes de plus. Vous trouverez le détail des chaînes ici: Option Ciné Pass.

Que souhaitez-vous faire ?

Bonne journée 🙂
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Bonsoir, vous pouvez désactivé l'option be tv, merci.
Niveau d'utilisateur 6
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Bonjour Eddy,

Je viens de faire le nécessaire ! 🙂 L'option sera désactivée dès le 1er du mois prochain. 🙂

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions 🙂

Bonne journée
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Merci.
bonjour,
j'ai reçu ce matin ce mail :

"Nos équipes ont traité votre modification d'abonnement avec beaucoup d'attention
Ajout d'options Profitez-en dès aujourd'hui.
Be tv
Rendez-vous sur les chaînes 20 à 27 pour profiter du cinéma en exclusivité, des séries inédites mais aussi des films cultes.
Wi-free
Surfez gratuitement en dehors de chez vous en vous connectant à l'aide de vos identifiants myVOO à un VOO_HOMESPOT ou un TELENETHOMESPOT

"
hors je n'ai jamais demander l'activation de Be TV , est ce normal?
Niveau d'utilisateur 6
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Bonjour gf1410,

Je vois en effet que l'Option Be tv est active depuis hier, vous avez une réduction de 5 € pendant 6 mois sur cette Option.

Vous souvenez-vous avoir reçu une promotion ?

Merci d'avance 🙂
Non pas du-tout , Pourriez vous annuler cette demande s'il vous plait ?
Merci d'avance
Niveau d'utilisateur 6
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Oui bien entendu 🙂

Je viens de désactiver l'Option. Il faut savoir que celle-ci sera désactivée le 1er du mois suivant. Cependant, je vous invite à revenir vers moi lorsque celle-ci vous aura été facturée et nous ferons le nécessaire. 🙂

Bonne journée
d'accord merci beaucoup .
Bonne journée
Bonjour Romina , comme vous me l'aviez demander je reviens vers vous suite a la facturation de l'option BETV, je vous met le details de facturation en pièce jointe .

Bonne Journée
Bonjour Romina , comme vous me l'aviez demander je reviens vers vous suite a la facturation de l'option BETV, je vous met le details de facturation en pièce jointe .

Bonne Journée
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Bonjour gf1410,

Merci pour votre retour ! :)

Je viens de faire le nécessaire de mon côté ! :)

Bon week-end
Bon Week-end et merci 🙂

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