Résolu

Perte de chaines sur Box. Evasion depuis arrivé de TMC !


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Bonjour,

Je viens de remarquer que depuis la mise à jour pour l'arrivée de TMC, j'ai certaine chaines qui me demande de m'abonner, par exemple Planete, Viceland, ... les chaines fonctionnaient parfaitement avant l'arrivée de TMC !

Faut-il réactiver une option ?

Merci d'avance pour vos réponses.
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Meilleure réponse par XENA 15 mai 2018, 20:07

hello
je suppose que vous aviez l'option bouquet Panorama
celui-ci a été remplacé par Family Fun depuis plusieurs mois déjà mais VOO n'a pas coupé les chaînes du Panorama immédiatement, donc vous avez continué à en profiter plusieurs mois😉
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Niveau d'utilisateur 7
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hello
je suppose que vous aviez l'option bouquet Panorama
celui-ci a été remplacé par Family Fun depuis plusieurs mois déjà mais VOO n'a pas coupé les chaînes du Panorama immédiatement, donc vous avez continué à en profiter plusieurs mois😉
Niveau d'utilisateur 6
Bonjour @webvince,

C'est exactement comme l'a indiqué XENA !
Vous êtes passé en abonnement One fin de l'année passée, votre Panorama sur votre Pack tatoo s'est alors changé en Family Fun.
Le système a gardé en mémoire les quelques chaînes actives du bouquet Panorama et la mise à jour des chaînes à actualiser vos abonnements aux chaînes.
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Merci pour vos réponses.

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