Résolu

Nouveau pack familly fun qui remplacera le bouquet panorama


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je suis en pack tatoo avec le bouquet panorama et j'ai vu sur le site astel par xena 7 que le bouquet panorama allait disparaitre ainsi que les bouqutes be tv et seraiient remplacer pour le panorama par le bouquet familly fun à partir du 28/11/2017.
Je suis actuellement dans l'ancien bouquet panorama dans mon pack tatoo et je souhaiterais avoir le nouveau bouquet familly fun inclus dans le pack tatoo pour avoir canal j, boing et disney HD.
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Meilleure réponse par roylion15 26 novembre 2017, 17:51

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Le Plus des Experts VOO :

Le Bouquet Panorama a disparu. Que devient ma souscription ?
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80 commentaires

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Le Plus des Experts VOO :

Le Bouquet Panorama a disparu. Que devient ma souscription ?
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C'est un switch automatique ? Je n'ai, il me semble, reçu aucun mail, info, appel, lettre m'invitant à changer mon bouquet gratuit ? ???
Boai.
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bonsoir roylion15,
je souhaiterais savoir si le swicht changement entre le bouquet panorama et le nouveau bouquet family fun se fera automatiquement pour les abonnés au pack tatoo ou one le 28/11/2017 ou si il faut aller sur my voo dans les options pour activer ce bouquet family fun.
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Non ce n'est pas obligatoire, ni automatique... par contre à partir du 28 si tu changes une option ou autre bouquet, tu migreras directement vers le nouveau bouquet FF à la place du panorama actuel sans retour arrière possible.
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Le panorama ne sera plus commercialisé mais reste actif pour ceux qui ne changent rien à leur abo/ options ...
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Je viens de faire le changement sur my voo pour avoir le nouveau bouquet family fun en remplacement de mon bouquet panorama parce que sur le ff il a de nouvelles chaines tres intéressante qui n'as pas sur le bouquet panorama tel que canal j, boing ainsi que TCM et warner tv entre autre..Merci et bonne soirée tv.
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Enfin, voilà l'annonce tant attendue :)
( sauf mon quota d'heure de sommeil qui risque encore d'en prendre un coup 😃 )

Par contre, quand j'essaye l'onglet options de MyVoo, j'ai droit à un message d'erreur :

"Votre compte doit être régularisé pour activer des options, appelez-nous au 078 50 50 50." :?
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Hello
Auriez vous un retard de facturation ?
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Bonsoir,

j'ai une question sur les nouvelles offres, seront elles dispo sur tout les decodeurs ? Je pense bien entendu à carte numérique et voobox
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En second stream oui donc il faut au moins posséder une box Évasion ou un voocorder...
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Hello
Auriez vous un retard de facturation ?


La facture en question est annoncée comme "Impayé", alors que le "passage" de la domiciliation est annoncé pour demain, et il n'y a aucune raison que ça ne passe pas...
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Pour l'instant le SS sera dispo sur une carte numérique et 3 voobox maximum...
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@ Leen
Bah attentez que la facture se paie alors ..
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@ Leen
Bah attentez que la facture se paie alors ..


Disons que c'est râlant de ne pas pouvoir voir ce que les autres voient déjà :)
(sans compter que j'aimerais déjà profiter mardi du pack Discover More)

PS : Attention à ne pas doubler la mauvaise lettre dans mon pseudo...
Si tu te souviens de ma tête, je ne ressemble pas vraiment à une Leen 😃
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Salux Lenn,

Le problème, c'est que tout changement ne peut être effectuer tant que les factures ne sont pas payée ..

Si mes souvenirs sont bon, c'est dans le règlement ... un peu la flegme de chercher LoL
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Les chaines ne seront pas toutes dispos avant mardi, date officielle de leur arrivée sur le reseau
Excuse moi pour le pseudo
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bonsoir roylion15,
c'est vrai la chaine warner tv n'est oas encore sur le nouveau bouquet family fun il le sera à partir du 28/11/17 comme l'indique roylion15 ainsi que d'autre chaines qui seront mise sur la grille des programmes sur la box évasion ou le voocorder.Lachaine FR3 HD sera également sur la box ce mardi 28 novembre.
Bonsoir. Et pour ceux qui ont Be tv et pas Panorama, quelque chose va-t-il changer ?
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Merci Roylion.
Boai.
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Non, BeTv conserve son pack de chaines BE et Ciné+ actuel en l'état .
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Tous ceux qui ont le bouquet panaroma offert? Ils doivent payer pour avoir le nouveau???

Edit : J'ai eu ma réponse. Maintenant, ils font de meilleurs offres, j'ai la haine.
Bonjour à tous,

Nous espérons que cette nouvelle offre TV que nous avons voulu offre simplifiée, complète et meilleure marché vous plaira 🙂

Les Experts du Forum pourront répondre à la majorité de vos questions et notre équipe se tient également à votre disposition pour tous renseignements complémentaires ! :)

A bientôt,
Tiou

PS : En cas de questions bien précises sur les changements de l'offre TV VOO, n'hésitez pas à poster un nouveau sujet. Cela permettra aux autres clients de retrouver plus facilement les réponses aux mêmes questions que vous vous posez 🙂 Par exemple, préférez un sujet intitulé "Puis-je regarder Family Fun sur ma Carte TV Numérique" plutôt qu'un commentaire perdu dans un sujet "Nouvel abonnement Family Fun" 🙂
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Tous ceux qui ont le bouquet panaroma offert? Ils doivent payer pour avoir le nouveau???

Edit : J'ai eu ma réponse. Maintenant, ils font de meilleurs offres, j'ai la haine.


bonjour, et ont t'a repondus quoi?
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bonjour Dimitri1973,

je viens de téléphoner chez voo il a deux minutes et la téléphoniste m'as dit que le bouquet family fun serait activé ce 27/11/2017 pour les abonnés qui sont déjà en pack tatoo ou one gratuitement puisque c'est compris dans le prix de ces deux packs.
si tu n'es pas en tatoo ou one mais en wahoo trio ou duo il te faudras douiller pour avoir le nouveaux pack family fun sauf si tu passes en en tatoo pour l'avoir inclus dans ce pack.
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"Douiller" ?.... Cela revient au même que si vous vouliez le panorama avant .... 9,99€ ... il est aussi possible d'avoir le second sans le premier mais ce n'est pas forcément intéressant ... par contre les 2 ensembles c'est cool ... le premier bouquet était à 17€ avant ce qui n'est plus le cas maintenant.
Egalement personne n'est obligé de passer aux nouvelles offres s'il ne le désire pas actuellement, la migration des panorama (tatoo, one ou autre abos ) vers FF n'est pas automatique si vous ne changez rien à vos abonnements actuels.

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