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6  messages

samedi 14 janvier 2017 18:10

Disparition du pack Panorama après activation de VOOsport World

Bonsoir
J'ai activé cet après-midi le pack Voosport World. Tout s'est bien passé mais mon pack Panorama n'est plus actif depuis que j'ai le Voosport World. Est-ce normal ? Que s'est il passé ? Merci de votre aide !

Solution acceptée

Érudit

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2.2K  messages

il y a 7 ans

Bonjour Padube :)

Après vérification, le Bouquet Panorama est désactivé dans votre abonnement depuis le 1er décembre 2016.
Vous pouvez (ré)activer le Bouquet Panorama manuellement ou je peux m'en charger sur simple demande :)

Citoyen d'honneur

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4.8K  messages

il y a 7 ans

Bonsoir
J'ai activé cet après-midi le pack Voosport World. Tout s'est bien passé mais mon pack Panorama n'est plus actif depuis que j'ai le Voosport World. Est-ce normal ? Que s'est il passé ? Merci de votre aide !


Les experts de Voo ne sont pas présents le samedi après 20h et le dimanche.
Je suis certain qu'un des experts répondra à votre message dès lundi.

Promeneur

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6  messages

il y a 7 ans

Merci pour l'info !

Promeneur

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6  messages

il y a 7 ans

Bonjour

Pourquoi cela a-t-il désactivé ? Je n'en ai jamais fait la demande... Le bouquet a bien fonctionné tout le mois de décembre donc je ne comprends pas... Je veux bien que vous réactiviez le bouquet Panorama svp. Merci !

Érudit

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2.2K  messages

il y a 7 ans

Je vous avoue ne pas savoir pourquoi le Bouquet Panorama s'est désactivé mais je viens de faire le nécessaire à l'instant, vous allez recevoir un mail :)

Promeneur

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6  messages

il y a 7 ans

Pas de soucis ! Merci à vous pour le service rapide. Bonne journée

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