Résolu

Comment désactiver une option de mon abonnement via myVOO ?


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Bonsoir,

Je souhaiterais supprimer l'option Panorama de mon abonnement. Sur Myvoo, je vois que l'option est bien active mais je ne vois pas comment la désactiver.
Merci d'avance pour votre aide.
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Meilleure réponse par Marcs 30 décembre 2016, 21:27

Bonjour,

Ce n'est pas possible via myvoo.

vooassistance dit ceci : Si vous souhaitez désactiver une option, c'est très simple ! Il vous suffit de téléphoner à notre Service Clientèle VOO au 078/ 50 50 50. Un de nos collaborateurs prendra en charge votre demande.

EDIT : attention ce n° n'est contactable que de 08h30 à 18h00 en semaine et de 09h00 à 13h00 le samedi

Le Plus des Officiels VOO

Mise à jour du 27/02/2019 : savez-vous que vous pouvez dès à présent supprimer vos Options vous-même grâce à myVOO ? Découvrez tous les détails sur VOOassistance ! Attention tout de même, toute désactivation est effective au 1er du mois suivant. 🙂
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2 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
Bonjour,

Ce n'est pas possible via myvoo.

vooassistance dit ceci : Si vous souhaitez désactiver une option, c'est très simple ! Il vous suffit de téléphoner à notre Service Clientèle VOO au 078/ 50 50 50. Un de nos collaborateurs prendra en charge votre demande.

EDIT : attention ce n° n'est contactable que de 08h30 à 18h00 en semaine et de 09h00 à 13h00 le samedi

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Niveau d'utilisateur 7
Badge +12
Bonjour VOO30333507,

Je viens de désactiver le bouquet Panorama dans votre dossier. À noter que la désactivation de ce bouquet sera effective à partir du premier du mois prochain, c’est-à-dire demain.

Je vous souhaite une excellente soirée 🙂

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