Bug Be tv Go


Bonjour.

Pour l'instant, Be tv Go ne fonctionne pas (sur Nvidia Shield).
On clique sur l'icone, l'application se lance mais se referme
immédiatement.

43 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
Badge +8
Effectivement, sur ma Shield j'ai le même problème.
Par contre en passant par Voomotion BETV et BETV a la demande fonctionnent sans problème.

@BlackRaph Quelqu'un peut regarder ça ?

Bonne journée.
Niveau d'utilisateur 7
Badge +12
Idem BeTV go en rade sur Shield
@NOSTROMO , il fonctionne sur ta TV Sony ?
Niveau d'utilisateur 7
Badge +8
@roylion15

Non, sur les TV SONY ça va un peu plus loin, ils affichent les vignettes mais dès qu'on clique sur une vignette on est éjecté.

Par contre là aussi par Voomotion tout fonctionne, aussi bien BETV que BETV à la demande.

Bonne soirée.
Bonjour.

On dirait que c'est rentré dans l'ordre.
Niveau d'utilisateur 7
Badge +10
Hello,

Je vois qu'hier, il y a aussi eu un souci chez Be tv Go pour se connecter à l'espace abonné.

Cela est réglé aujourd'hui. À mon avis, il y a eu quelques petits soucis hier qui ont été réglés entre-temps.

@roylion15 et @NOSTROMO, cela fonctionne-t-il chez vous aussi aujourd'hui ?
Niveau d'utilisateur 7
Badge +8
@Lionel S

Ca fonctionne sur Shield et sur Android Tv.

Question subsidiaire

Quel est le nombre de devices qui peuvent être connectés à BETV ?

D'autre part s'agit il de devices connectés (mais même éteint, ce qui n'a aucun sens) ou de devices connectés ET allumés (ce qui serait plus logique) ???
@NOSTROMO

Extrait des Conditions générales de Be tv Go :

4.3 Chaque abonnement au service Be tv Go permet l'accès au service au moyen de 5 appareils distincts avec la possibilité de regarder les programmes simultanément sur un maximum de 2 appareils.
Niveau d'utilisateur 7
Badge +12
Hello Nostromo,

sur le site http://www.betv.be/fr/offre/ il est inscrit : Chaque abonnement au service Be tv Go permet l'accès au service au moyen de 5 appareils connectés distincts avec un usage simultané sur 2 appareils au maximum (hors décodeur).
Quel est le nombre de devices qui peuvent être connectés à BETV ?
On peut donc regarder des programmes de Be tv, que ce soit à la demande ou en direct, sur trois appareils simultanément, sur l'un grâce au décodeur, sur les deux autres grâce à Be tv Go.
Niveau d'utilisateur 7
Badge +8
Question: et quand on change de matériel comment fait-on savoir a BETVGO qu'un appareil est devenu obsolète et remplacé par un autre. J'ai activé BETVGO sur une nouvelle TV Sony ou l'application n'avait jamais été installée et BETVGO n'est pas content.

Tout ça manifestement parce que j'ai fait quelques tests suite à la panne hier.

C'est d'autant plus stupide que BETV via Voomotion ne semblerait pas limité.
Niveau d'utilisateur 7
Badge +12
tu peux enlever toi-même des appareils dans ton profil (voir "espace abonnés") et le fait d'en utiliser un autre l'inscrit d'office

Niveau d'utilisateur 7
Badge +8
@XENA

Ah, merci. Comme quoi on apprend tous les jours.

Bonne soirée.
Niveau d'utilisateur 7
Badge +12
ensuite tu cliques sur les croix pour supprimer les appareils
bonne soirée aussi @NOSTROMO

Hello,

Pour info, même problème depuis ce matin sur box Android. L'appli démarre et se ferme immédiatement. Possible d'accéder aux chaines live via le flux de l'écran d'accueil, mais c'est tout. Impossible d'accéder à betv Go à la demande...

D'autres que moi rencontrent ce problème?

Merci.
Niveau d'utilisateur 7
Badge +12
Hello
l'application BeTV GO ne fonctionne plus non plus sur ma Shield ...

Elle se lance et puis j'ai une sortie immédiate de l'application.

Néanmoins tout cela fonctionne donc Live et ALD sur VOOmotion.

@BlackRaph , on t'appelle à notre secours !
Post à supprimer.
Niveau d'utilisateur 7
Badge +12
bonjour
il y a seulement un bug depuis ce matin apparemment généralisé
on peut donc supposer qu'ils bossent dessus et que cela sera rétabli le plus rapidement possible
Niveau d'utilisateur 7
Badge +9
Bonjour,

Il y a un problème général actuellement avec BeTv Go comme mentionné dans ce sujet

Vous n'êtes donc pas le seul concerné .....
OK, je supprime. Merci.
Niveau d'utilisateur 7
Badge +8
@roylion15 @BlackRaph

Ne fonctionne plus non plus sur les TV Sony Android

Bonne journée.
Niveau d'utilisateur 4
Badge +5
Magie
Niveau d'utilisateur 7
Badge +9
Bonjour à tous,

@BlackRaph : je viens de faire une remontée justement. Magie = ça fonctionne à nouveau ? :D

@Hims : il n'est pas nécessaire de supprimer votre poste. J'ai transféré votre message ici puisque vous êtes concerné 🙂
Niveau d'utilisateur 7
Badge +12
@BlackRaph
Merci çà fonctionne à nouveau !
par contre c'est la seconde fois cette semaine, panne technique ?
Niveau d'utilisateur 4
Badge +5
Des contenus sélectionnés dans les suggestions qui sont incomplets...

En les écartant des suggestions, l'appli se sent mieux ; )
Niveau d'utilisateur 7
Badge +12
Merci de l'explication, 😀

Commenter