Résolu

Activation et désactivation de l'optin VOOSport World avec la promotion


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Bonjour,

J'aimerai ajouter l'option Voo Sport World avec la promo de -7€ pendant 3 mois, pouvez vous me dire après combien de temps il est possible de désactiver cette option sans frais supplémentaire?

Je ne vois rien à ce sujet dans les conditions générales?


Je désactive cette option en général vers la fin mai et je ne voudrai pas avoir de mauvaises surprises...

Merci d'avance,
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Meilleure réponse par Maikeul 7 octobre 2018, 14:06

LUDOMIN a écrit:

Ok, il est donc possible de profiter de la promo pendant 3mois et de la désactiver juste après ?


Oui
Mettons que vous l'activez aujourd'hui le 7 octobre

Du 7 oct au 7 janvier avec la promo
Si vous désactivez le 7 janvier, l'option s'arrêtera le 31 janvier et sera facturé sans promo du 7 au 31

M.

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6 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
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Vous pourrez la désactiver absolument quand vous le désirez..... toutefois le mois en cours est toujours à payer
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Ok, il est donc possible de profiter de la promo pendant 3mois et de la désactiver juste après ?
Niveau d'utilisateur 2
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LUDOMIN a écrit:

Ok, il est donc possible de profiter de la promo pendant 3mois et de la désactiver juste après ?


Oui
Mettons que vous l'activez aujourd'hui le 7 octobre

Du 7 oct au 7 janvier avec la promo
Si vous désactivez le 7 janvier, l'option s'arrêtera le 31 janvier et sera facturé sans promo du 7 au 31

M.
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @LUDOMIN ,

Les informations données par @XENA et @Maikeul me semblent correctes, mais nous vous confirmerons cela rapidement 🙂
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Bonsoir l'option m'a été facturée du 06/10 au 31/10 à 14,52€, je pensais d'après ce qu'il est écrit plus haut que ce serais le dernier mois en cours de la promo qui serais facturé?
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @LUDOMIN ,

Nous allons regarder ce qu’il s’est passé et voir si vous étiez bien éligible pour la promotion , et si oui, la raison pour laque elle n’est pas passée. Nous revenons vers vous rapidement.

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